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零售店店员绩效考核(零售店员知识3)

发布时间:2020-12-29

  线下零售店的门店收益很多时候都会和店员的服务以及销售技巧相关,很多企业为了刺激员工的工作积极性,都会以绩效考核的方式来管理员工。那小编今天就来分享下,零售店店员绩效考核的相关内容。

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  我们在做销售员业绩考核的目的是什么?

  一是给消费者出示优良的服务水平,二是为了得到更多更好的销售业绩,二者缺一不可,因此,全部的考评是为了更好地服务项目品质和销售业绩所设计的方案。

  首先从工资上开始设计,零售店员的工资基础是由薪资+业绩考核+抽成决定的,业绩考核用以考评员工在服务项目过程中,是不是做到企业规定,其次是抽成,员工所售出一件衣服,员工就会有相对的抽成,假如店长想鼓励员工更主动的销售,就可以设定激励机制。

  另外,薪酬分固定不动与波动两部分:

  固定不动工资(基础工资):是薪资的基础构成部分,依据相对的职务级别和岗位给予核准。

  波动工资(绩效考评奖、市场销售提奖): 依据员工的日常工作、责任意识及员工的销售目标等状况,为做到激励机制,专设的不固定的薪资新项目。

  这一激励机制能够是月度还可以是季度,主要看店长想怎么去鼓励,假设这店的销售额是五十万,假如下一个月的销售额超过五十万,那么店长就可超出部分按10~20%(店长自身决策)去奖赏员工。

  那么针对鼓励部分的奖金,又该如何去分派呢?

  可以从顾客服务和商品管理这两方面去设置相对的分值,在经过上级的考察和抽成后来确定决定的分值,根据积分排行来进行奖金分派,第一名和第二名的差别越大,员工的驱动力就越足!

  以上就是零售店员绩效考核的相关内容,零售店的商家需要选择合适的经营方式去进行管理,这样才能实现更多的员工价值,另外,为了更好的完成这一模式,商家还可以使用连锁店管理系统来进行统一的规划,想要了解更多相关内容或是试用系统的用户,可以直接点击图片哦。

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