友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
同样在讲会员、做私域、搞营销,但如果把区域酒企和全国酒企放在同一套会员模型里讨论,结论往往是失真的。
不是区域酒企“能力不行”,也不是全国酒企“打法更高级”,而是两类酒企的经营半径、组织结构、用户关系本身就不同,会员营销的底层逻辑也完全不一样。
如果不把这一点讲清楚,很多酒企在做会员时,第一步就会走错。
一、最大的差异,不在预算,在“用户距离”
全国酒企和区域酒企,在会员营销上的第一道分水岭,其实不是钱,而是与消费者的距离。
全国酒企面对的是一个高度分散、跨区域、跨渠道的消费群体,用户对品牌有认知,但人与品牌之间是“弱关系”。消费者买的是品牌符号、价格带和场景价值,很少与酒企产生直接互动。
区域酒企则完全不同。消费者可能在同一座城市、同一个县,甚至同一个商圈内反复购买,品牌是“认识的”“见过的”“有接触的”。经销商、终端门店、宴席场景,本身就是用户关系的一部分。
这直接决定了会员营销的重心差异:
全国酒企更偏向“规模化会员体系”,区域酒企更偏向“关系型会员经营”。
二、全国酒企的会员,更像“品牌资产管理”
对全国酒企来说,会员的核心价值不是立刻复购,而是品牌资产的沉淀和可运营用户池的建立。
因此全国酒企的会员玩法,通常有几个明显特征:
第一,会员入口高度标准化。扫码入会、瓶码、盖码、积分体系统一,追求的是覆盖率和规模。
第二,权益设计偏长期与概率型,比如积分兑换、抽奖、等级成长、会员日等,核心目的是维持活跃,而不是立刻转化。
第三,会员运营更偏数据和内容驱动,通过用户标签、消费频次、区域结构来反向指导渠道与市场策略。
在全国酒企体系中,会员更多是一种“品牌后台能力”,而不是直接的销售工具。它服务的是品牌长期经营,而不是短期动销。
三、区域酒企的会员,更像“生意关系延伸”
区域酒企的会员营销逻辑,几乎是另一套体系。
区域酒企的消费者,往往已经通过门店、宴席、团购、熟人推荐等方式建立了基础信任。此时再做会员,目的不是“让用户认识品牌”,而是把已经存在的关系系统化、可持续化。
因此区域酒企更适合的会员动作,通常集中在几个方向:
第一,强绑定场景型会员,比如宴席酒、回厂游、老客户专属权益,本质是把一次交易升级为长期关系。
第二,高感知权益而非复杂积分。相比积分规则,区域消费者更在意“实在感”,例如返现、直抵、专属名额、线下体验。
第三,会员直接服务动销,经销商、终端、导购都可以成为会员体系的一部分,而不是被割裂在体系之外。
对区域酒企来说,会员不是“后台系统”,而是前台生意的一部分。
四、玩法差异背后,是组织协同方式不同
很多酒企在做会员时会卡住,并不是玩法设计问题,而是组织结构不匹配。
全国酒企通常是总部主导,会员体系由品牌方统一设计,渠道更多是配合执行,强调一致性与规模效率。
而区域酒企如果照搬这一模式,很容易出现“体系建好了,但下面用不起来”。原因在于区域酒企的核心执行力,其实在经销商和终端,而不是总部。
更合理的方式,是让会员体系成为一个上下游都能参与、都能获益的系统,而不是只服务总部的数据需求。会员能不能被持续运营,往往取决于经销商和门店有没有动力。
五、区域酒企最容易踩的一个误区
区域酒企在会员营销上,最容易踩的坑是:
用全国酒企的复杂模型,解决自己的简单问题。
比如过早引入复杂的会员等级、积分体系,却忽视了最基本的复购触达和关系维护;
或者过度强调“品牌统一”,反而压制了区域本来就具备的灵活性和人情优势。
区域酒企真正的优势,不在系统多复杂,而在离用户足够近。会员营销的目标,应该是放大这种优势,而不是削弱它。
写在最后
区域酒企和全国酒企,没有谁的会员玩法更“高级”,只有是否匹配自身阶段与结构。
全国酒企适合用会员做品牌长期资产管理,区域酒企更适合用会员做关系经营和动销放大。
看清这一区别,很多会员动作其实可以少走一半弯路。
如果会员体系不能为生意服务,再漂亮的设计也只是“看起来很专业”。
上一篇:即时零售最容易踩的五个坑
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
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门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助
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同样在讲会员、做私域、搞营销,但如果把区域酒企和全国酒企放在同一套会员模型里讨论,结论往往是失真的。
不是区域酒企“能力不行”,也不是全国酒企“打法更高级”,而是两类酒企的经营半径、组织结构、用户关系本身就不同,会员营销的底层逻辑也完全不一样。
如果不把这一点讲清楚,很多酒企在做会员时,第一步就会走错。
一、最大的差异,不在预算,在“用户距离”
全国酒企和区域酒企,在会员营销上的第一道分水岭,其实不是钱,而是与消费者的距离。
全国酒企面对的是一个高度分散、跨区域、跨渠道的消费群体,用户对品牌有认知,但人与品牌之间是“弱关系”。消费者买的是品牌符号、价格带和场景价值,很少与酒企产生直接互动。
区域酒企则完全不同。消费者可能在同一座城市、同一个县,甚至同一个商圈内反复购买,品牌是“认识的”“见过的”“有接触的”。经销商、终端门店、宴席场景,本身就是用户关系的一部分。
这直接决定了会员营销的重心差异:
全国酒企更偏向“规模化会员体系”,区域酒企更偏向“关系型会员经营”。
二、全国酒企的会员,更像“品牌资产管理”
对全国酒企来说,会员的核心价值不是立刻复购,而是品牌资产的沉淀和可运营用户池的建立。
因此全国酒企的会员玩法,通常有几个明显特征:
第一,会员入口高度标准化。扫码入会、瓶码、盖码、积分体系统一,追求的是覆盖率和规模。
第二,权益设计偏长期与概率型,比如积分兑换、抽奖、等级成长、会员日等,核心目的是维持活跃,而不是立刻转化。
第三,会员运营更偏数据和内容驱动,通过用户标签、消费频次、区域结构来反向指导渠道与市场策略。
在全国酒企体系中,会员更多是一种“品牌后台能力”,而不是直接的销售工具。它服务的是品牌长期经营,而不是短期动销。
三、区域酒企的会员,更像“生意关系延伸”
区域酒企的会员营销逻辑,几乎是另一套体系。
区域酒企的消费者,往往已经通过门店、宴席、团购、熟人推荐等方式建立了基础信任。此时再做会员,目的不是“让用户认识品牌”,而是把已经存在的关系系统化、可持续化。
因此区域酒企更适合的会员动作,通常集中在几个方向:
第一,强绑定场景型会员,比如宴席酒、回厂游、老客户专属权益,本质是把一次交易升级为长期关系。
第二,高感知权益而非复杂积分。相比积分规则,区域消费者更在意“实在感”,例如返现、直抵、专属名额、线下体验。
第三,会员直接服务动销,经销商、终端、导购都可以成为会员体系的一部分,而不是被割裂在体系之外。
对区域酒企来说,会员不是“后台系统”,而是前台生意的一部分。
四、玩法差异背后,是组织协同方式不同
很多酒企在做会员时会卡住,并不是玩法设计问题,而是组织结构不匹配。
全国酒企通常是总部主导,会员体系由品牌方统一设计,渠道更多是配合执行,强调一致性与规模效率。
而区域酒企如果照搬这一模式,很容易出现“体系建好了,但下面用不起来”。原因在于区域酒企的核心执行力,其实在经销商和终端,而不是总部。
更合理的方式,是让会员体系成为一个上下游都能参与、都能获益的系统,而不是只服务总部的数据需求。会员能不能被持续运营,往往取决于经销商和门店有没有动力。
五、区域酒企最容易踩的一个误区
区域酒企在会员营销上,最容易踩的坑是:
用全国酒企的复杂模型,解决自己的简单问题。
比如过早引入复杂的会员等级、积分体系,却忽视了最基本的复购触达和关系维护;
或者过度强调“品牌统一”,反而压制了区域本来就具备的灵活性和人情优势。
区域酒企真正的优势,不在系统多复杂,而在离用户足够近。会员营销的目标,应该是放大这种优势,而不是削弱它。
写在最后
区域酒企和全国酒企,没有谁的会员玩法更“高级”,只有是否匹配自身阶段与结构。
全国酒企适合用会员做品牌长期资产管理,区域酒企更适合用会员做关系经营和动销放大。
看清这一区别,很多会员动作其实可以少走一半弯路。
如果会员体系不能为生意服务,再漂亮的设计也只是“看起来很专业”。
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化
解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上
线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存
管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门
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