发布时间:2019-12-19
零售门店在管理的期间,商家在需要使用良好的管理方法并适应连锁便利店的运营,以零售门店最大优势,并且可以改善商店的管理系统,从而不断发展便利店的发展潜力,创造更大的收入,发挥潜力,创造更大的利益。下面友数小编就来给大家说说,零售门店如何开展精细化管理?
1、体验提升,附加价值高
通过客流统计、顾客属性分析(人脸识别)、热点关注度、顾客动线等应用产品,提供原先难以感知到的过店和进店客流、品类热度、顾客属性、商品关注、店员服务等盲区数据。体验背后其实是智能硬件带来的门店变革,通过数据去调整线下门店的感官布局。
2、差异化提供服务
满足消费者个性化的需求,以差异化来服务顾客,争取顾客的信赖;使消费者拥有更多便利,体现人性化,为提升顾客的生活水准做出贡献;使消费者获得价廉物美的产品;保持与消费者的沟通,倾听顾客的各种信息和意见,了解顾客的各种潜在需要,不断改进和提高工作标准,提高顾客的满意度和忠诚度。
3、促销管理活动
终端客户根据市场需求、节假日、产品上市、季节性等因素为提升销售、消化库存、品牌宣传等制定开展相关的促销活动。促销活动一般包括:第一,卖场氛围的营造,营造相适应是节日氛围、季节氛围和活动氛围,并通过广告宣传造势。第二,明确促销活动的主题、内容和促销方案。第三掌握库存,及时补充货源,有目的性和针对性的选择货品促销。
以上就是友数小编带给大家的零售门店精细化管理资讯了,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!
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