母婴新零售模式该怎么做？

   　当前的市场环境与过去不同，它是一个新的生态圈、一种新的商业模式、一种新的数字化商业，特别是随着科技的发展和进步，它将更加精准、多样化、服务化、数字化和智能化。对于这种新的商业环境和机遇，我们如何才能不被时代淘汰呢?关键点是什么?以下几点整理，希望能帮助有需要的朋友进一步分析市场环境和方向。

　　第一，服务。

　　不得不说，每个时代都赋予了“服务”不同的定义和深度。从改革开放初期到近代，甚至从古至今，这种关系都在不断深化。现在它是社会关系不可缺少的基础。如果没有服务，还能形成品牌吗?如果没有服务，你的客户不会变成别人的客户吗?所以服务仍然是这个时代的主题之一，而这种服务将直接决定你的生存和发展。特别是在新零售时代，服务不仅仅是一声问候、一个深鞠躬、一套标准的话术那么简单，它更可能是一种场景化的体验。

　　第二，数字化。

　　新零售的技术特点决定了其未来发展的基础必须是数字化，因为我们的机器可以读取，只有读取后才能应用，开发大数据，做出更精确的画像，完成智能化应用。未来从产品开发到销售再到售后体验和服务的全过程都会被记录下来，形成大数据，这也是新零售的技术基础。

　　第三，营销。

　　在新的零售模式下，还有营销吗?我们都在玩裂变和微分销，发展私域流量和社群。事实上，传统营销并没有被抛弃，其中很多仍然非常有效，包括传统渠道。只有在新的零售市场下，营销也在结合。同时，我也相信在你的朋友圈里，买赠、特价和促销还会长期存在。如果你用得不好，那是因为你没有像公众一样快速更新营销技巧。如果你用得不好，那是因为公众不确定你的营销手段的价值，或者你不明白营销也需要渠道。应该理解的是，全球营销做到了“一网打尽”和“不滴水不漏”。

　　第四点：口碑+裂变=内容+产品+服务。

　　等式的一边是营销，另一边是“内容”，这在新零售中是相等的。因为“内容”是做什么的?其本质是为了口碑、传播和裂变。在这个时代，消费者不容易买到。只有完成他们的心理起点，才能有人愿意帮你传播，创造良好的口碑和品牌。

　　因此，好的“内容”输出可能是最有价值的东西。对于未来母婴新零售的趋势，我们可能无法给出一个标准答案，然而，产业融合和服务零售的趋势已经在快速发展，不知道大家是否已经注意到了？