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什么叫o2o营销模式?对实体店有哪些好处?

发布时间:2021-04-13 阅读量:

  现在很多的实体店都开始做了线上,特别是对于餐饮行业,如果不做线上就会有很多的损失,那么如何利用O2O线上引流到线下呢?具体对实体店有哪些好处呢?

  第一、可降低交易成本

  比如去餐饮店吃饭,传统的模式是服务员递给你菜单,然后站在边上等你点餐。如果可以在网上点餐的话,就可以直接通过手机点餐支付后上菜就行了,这样,可以节省点餐和结账的人力。

o2o营销模式

  第二、降低场地租金

  传统做实体店的都知道“一步差三市”的古训,也就是说,开店地址没选好,肯定会有很大的影响,大家都争抢黄金地段,导致租金一个比一个高,而互联网时代削弱了选址的重要性,节省下来的交易成本,场地租金可以通过优惠的方式回馈给顾客,这是双赢。

  而且,对于线下的产品和体验不好的地方,得不到消费者的反馈信息,好就再来,不好就不来了,具体这些好的信息和不好的也不知道在哪儿,所以这样难以改善,而线上的话,顾客会直接说出自己的看法,甚至建议。

o2o营销模式

  这样做的结果是产品越来越符合顾客的口味,因为顾客因为参与进来了,感觉自己受到了重视。

    在线上可以利用平台还有投票的形式来收集好与不好的地方,这种第三方的独立评论,对新顾客的推销力度特别大。反之,若是差评,对商户的杀伤力同样也很大,所以,多收集和采纳客户的意见,多多改善,实体店才会越做越好。

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