在每个企业中客户是收益的来历，出售员在拿下客户的第一次往后，大多数的企业都会再做一项作业，那就是客情保护。现在的社会中无论是消耗品还对错消耗品都有使用期限以及人们心思中的使用时间，所以有过一次购买记录的人，他要购买的几率就要比别人大许多。企业为了将已有的客户牢牢的抓住，这就需求有人来维系企业与客户之间的爱情。

在现实生活中，每一个企业都会有保护客情这样一个环节，可是所做出来的作用却各不相同。这一部分的原因在于出售员的个人业务才能，而另一方面就是数据的准确。咱们试想一下，假如现在要针对客情做一些动作，那该做些什么?是打电话?发短信?发QQ、仍是发微信?这些都是咱们都能想得到办法，可是做这些的过程中要给客户说什么呢?打一通电话，问好早上好或是节日快乐吗?这样的操作办法几乎被出售圈里的人用烂了，可是除了这样的最初还能有什么揭开论题的办法呢?

今天就是为咱们来罗列几招新办法，让出售不再为联络客户而忧愁。招招都让客户觉得你是为他考虑。言归正传，出售想让客户对自己没有厌烦感，就必须得说出对客户有用的东西。咱们在联络客户的时分，先把出售的定位抛去，站在客户的角度想一想，大清早的接到陌生人的问好而且还要谈天，人家着匆促作业哪还有时间谈天，被回绝的几率应该非常高。所以，换一个主意，客户现在可能在为客流量在忧愁，假如我把办法提供给客户，他回应的几率要高出许多。还有一个办法就是，来自出售专属的问好，现在开展快速，往往自己对自己的工作就会关怀很少。客户生日到了，一条专属的问好短信，是让客户感到暖心的行为。

但是，说的好，我怎样知道客户的生日是多少，所以怎样完成呢?处理这个问题就需求一个精准记录的进销存管理系统，出售在第一次访问客户的时分，就将客户的材料信息记录在进销存管理软件中就随时随地的检查客户材料。而且在每次跟进的时分，客户说到的需求，他现在遇到了哪些问题，出售员都在进销存管理软件中的跟进部分记录下来。

因而，当出售员不知道以什么办法展开论题的时分，只需翻开进销存管理软件就能翻阅到有关客户的一切信息，这样就不会尬聊，客户情愿跟你共享他的难点，出售员就可以找到处理办法，公司回头客就会越来越多，收益也会直线增加。