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实体门店大量倒闭的原因是什么?

发布时间:2021-07-28

  在过去的两年里,大量的实体店被淘汰了,事实上,这与电子商务和同业竞争的影响无关,真正的原因是互联网平台。

  互联网平台给实体店带来了怎样的致命打击,实体老板未来该何去何从?

  1.我敢断言,近年来大量实体店倒闭,这与竞争对手无关,互联网平台才是真正的罪魁祸首。

  因为谁掌握了流通权谁就能主宰实体商人的命运。

  在渠道为王的时代,房东可以根据实体店的经营质量,制定价格,白手起家。

门店管理

  网络时代,人们的生活必需品离不开网络。因此,互联网平台取代了商城和商业街,成为新的流量洼地,取代了传统的房东。

  现在开实体店做生意相当于为两个房东打工,一个是实体店的房东,另一个是互联网平台。

  更痛苦的是,互联网平台的租金远高于线下商店。

  以餐饮业为例,既然外卖平台培养了大量的懒用户,餐馆老板要想生存,就必须在这个平台上安顿下来。

  每一次餐厅通过外卖平台销售一顿饭,平台都会抽取20%以上的利润。再加上竞价促销和各种活动,总的来说,平台不用炒菜就能拿到30%-40%的利润。

  餐馆老板要么偷工减料赚点钱,要么关门歇业。

  不仅餐馆,还有服装、便利店、面包店、花店和药店都在通过社区团购、当地电子商务和o2o模式推动的互联网平台进行整合。

  2.作为实体老板,未来如何摆脱平台的束缚?有两条路要走:数字化转型和私人发展。

  在时代潮流下,实体零售首先要拥抱互联网,进行网络化、数字化转型。

  特别是上百家、上千家连锁店要以短视频、直播和线下门店作为公共领域入口,依靠增量思维获取更多客流。

  在此基础上,借助小程序、app等软件建设网上云商城,依托数据中心开放OA、ERP、CEM等信息系统,实现数字化运营。

  其目的是将公域入口流量导入到自立的在线云商城、会员系统和私域,将客户转化为用户。

门店管理

  并通过网上商城和数字系统,挖掘用户的信息数据和行为数据,整合成大数据。

  这样,我们可以根据每个用户的需求,结合企业的前端运营、后端供应链和整体管理,依托线上、线下、私有领域等场景,为用户推荐更精准的产品和服务,提高回购率。

  在积累了大量的私域用户后,我们还可以通过网络群活动、营销内容、软文等方式带动老客户的分享和传播,以用户为入口,将内容活动分享到我们自己的社会关系链上,实现分体营销。

  3.从表面上看,外卖平台、o2o平台和本地服务平台可以帮助实体店提升流量和性能。

  然而,世界上没有免费的午餐。如果按照增量思维盈利,实体店要想获得流量,就必须不断为流量买单。

  如此一来,最终的流量、扣款、服务费以及各种促销活动都会吞噬实体店的利润,大量关闭门店。

  因此,对于实体店来说,要想在未来生存下去,就必须把增量思维转化为存量思维,重新布局。

  特别是对于个体经营的实体店来说,并不是不能在o2o平台和外卖平台上安顿下来,而是不能依赖它们。

  例如,我们是一家面包店。我们可以借助外卖和o2o平台增加客流。

  但在此基础上,我们应该建立自己的库存系统,将从商店和平台获得的客户导入个人号码或社区,培养老用户,与他们建立牢固的关系。

  相当于我们花20元活动一个客流量,但是我们把新客导流到私域后,就不需要持续地去付费购物流量。

  相反,你可以用私域存量的思维与老用户建立联系,在朋友圈和社区推广新产品活动,带动老客户回购,从而提高业绩。

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