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线下门店的店长工作职责

发布时间:2021-05-12

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  店长工作职责

  1.执行公司制度和服务规范,配合营销方案以及各种秀场完成业绩

  2.主持每天晨会(严格按晨会标准执行)要求员工对每日必看签字

  3.巡视各部门的工作,检查服务质量,及时发现问题解决问题

  4.与人事部、客服部健全建立影楼部门体系。

  5.加强各部门的各项培训,协调各部门之间的关系

  6.加强影楼的安全管理及各个器材保管、维修、责任到人

  7.做好营业前的准备工作(产品的准备等)下达公司指令

  8.营业中及时处理店内紧急的事情,让店内有条不紊的进行

  9.营业结束后核对目标,总结业绩,检查店内的财务和贵重物品的存放

  10.配合人事部对员工进行培训讲课,监督以及管理

  11.制定本人每周的工作计划以及工作总结

  12.收取各部门主管的工作计划以及工作总结

  13.负责店内的一切经营和管理以及异常事故处理

  14.定期召开每周一主管会、每月全体员工大会

  15.店内环境5S管理,店员形象调整,样片更换,指导管理各部门卫生工作

  16.协助门市部销售,随时鼓励表扬各部门优秀的员工

  17.培养好各部门主管,监管各部门主管工作,引导各部门主管进行目标管理

  18.指导收银员工作,引导全店员工养成节约意识

  19.对本店营业额,控制成本,纯利润负全责

  20.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交店长核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。

  21.申请采购物品每月26日申请,28日批复,下月10号前发放。

  看样主管职责

  1.每个门市后期人员必须有一个预约登记本。

  2.预约登记本按日期每页相应记载每天的客户时间安排(包括看样、看版、取件)。

  3.门市后期工作人员必须打电话给每个客户约定好时间,同时做好电话记录。

  4.对已经看样的客户在取件前再次确认取件时间和提前查件,然后打电话提醒客人取件。

  5.对客人看样进行登记,记录客人的意见,以及我们对样片的看法。

  6.每个看样后期平均做到 元,后期做到 元

  7.新到看样人员刚开始平均做到 元,半月以后做到 元

  8.每月每部门主管25日进行本部财产盘底,盘底单交仑管员核对,签字后确认财产无误。如出现差错通过店长上报总经理,总经理依情况处理。

  9.申请采购物品每月26日申请,28日批复,10前日发放。

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