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实体店做社群营销有哪些好处?

发布时间:2021-04-06

  实体店为什么要做社群营销?面对时代的巨大变化,很多实体店都面临着困难,同时也是实体店转型的新机遇。社群营销是实体店转型中最容易的一步,实体店的传统店在未来该何去何从?

  1、 为什么实体店必须做社群营销?

  为什么实体店需要做社群?社群是帮助门店和终端建立用户连接,要说清楚,用户在哪里,商店的营销点就必须在哪里。用户现在是一种移动和社群的生活方式,商店的营销必须依靠这些移动手段与用户建立有效的联系。

  首先分析一下传统的客户获取方式存在的一些问题。一是目前的购物方式多种多样,导致线下自然流量大为减少,二是推送方式成本高、效率低、效果差,三是交友需要好的文字和技巧。如果经常随意发朋友圈,不但没有效果,还会给朋友带来麻烦。
 

  顾客进店后,需要有经验的导购员来指导交易。最后的交易取决于导游的销售能力和运气。客户很难在这么短的时间内达成交易。交易应该是一个系统的过程。只有这样我们才能获得更高的转化率。但交易过程相对较长,大部分实体店承受不起这种营销时间。顾客离开店后,实体店几乎与顾客断绝了联系。你对顾客对商品和服务是否满意以及他们是否会回来知之甚少。这些都是实体店需要解决的问题,社区营销是一个很好的解决方案。

  2、 社群能做什么

  社群营销可以提高商品和服务的销售量,提高顾客的再购买率,以较低的成本吸引顾客。同时,打造个人IP,树立产品品牌形象。社群的核心秘密是建立信任。实体店的思维是销售商品,社群的思维是经营者。无论交易是否完成,客户都会通过设置诱饵被引导到站点。客户进入群后,可以通过社区运营提供价值,培养信任。社区营销成败的关键在于社区成员是否信任你。如果社群成员信任你,就很容易在微信群或商店里做生意。

  作为社群的运营者,社群是您的私域流量池。你可以随时随地通过各种方式与他们联系。可以植入群里卖货,也可以通过直播带来。也可以结合商城小程序做各种促销活动。你也可以为团队成员设计一个自动分裂机制,帮助你在社交平台上交流。

  以上是“实体店为什么要做社群营销”的介绍。在未来,企业最重要的资产是与您关系密切的客户。你的店铺,你的产品,你的商业模式,别人可以模仿,但是你和顾客的关系,别人不能模仿。


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