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未来实体店的发展趋势是什么?

发布时间:2021-04-06 阅读量:

  近年来,实体经济的下行,以及实体店的衰落成为频繁热点话题,许多门店经常在街上关门或转店,实体店怎么了?实体店未来的发展趋势是怎么样的?

  1、 未来实体店的发展趋势

  线上平台是实体店最大的竞争对手,电商对实体经济的冲击也越来越大。很多人认为电子商务有“三宗罪”:一是网上渠道抢了实体店的流量;二是单纯的低价促销破坏了实体店的价格生态;三是电子商务破坏了顾客的线下体验习惯。这三点可以说是实体店衰落归因于电子商务的重要原因,但真的是这样吗?

  换言之,实体经济还能发展吗?门店还值钱吗?当然,答案是肯定的,即使现在电子商务已经成熟,它仍然只占零售总额的20%,而剩下的80%仍然是由所有线下实体经济带来的。关键是,什么样的门店才有生存价值?一是体验式实体店。实体店的价值主要是满足顾客的需求。事实上,实体店永远不会消亡。应该承认,在线上有很强的成本优势,但线下仍然是一个重要的场景,特别是受疫情的影响。更多的人想出去体验各种场景。因此,场景的营造是实体零售的一个关键点,以销售为目的的实体店将越来越难以生存。

新零售系统

  提袋消费这个词可能大家听说过,就是单纯以购物为目的。你买了之后,把它放进袋子里就走了。这个过程被称为提袋销售。如果仅仅以简单购物为目的,这类店铺的价值会越来越弱,因为现在网上下单、送货上门的流程越来越简单,性价比也越来越高。更有甚者,以购物为目的的单一购物会使人缺乏动力。当人们去购物时,他们可能经常吃,唱歌,看电影等,然后去购物。因此,互动体验店越来越多,这是实体店不可替代的关键。所以体验店不是简单的体验产品的地方,而主要在于线下的互动过程。

  2、 实体店与社区团购模式的创新结合

  我们应该关注人,而不是产品。我们总是问客户的需求,客户的需求是什么?线上很多都是浅链接,而线下是最重要的场景,这是将浅层链接转化为深层链接的过程。我们经常听说私域流量。它的本质是什么?流量背后是什么?流量的背后一定是人。它是通过每一笔交易来加深关系,而不仅仅是为了完成交易。所以现在实体店的重点不是卖商品,而是和顾客交朋友,让顾客帮忙分享和传播。人类社会需要联系起来。就像马斯洛的需求金字塔一样,中间层实际上是社会交往的需要。

新零售系统

  社群团购的本质是社交,所以一定要关注人们的社会需求。实体店是团购的助推器,线上的东西就是通过实体店把线下的体验还给顾客。因此,实体店与社区团购模式的创新与结合将是未来的趋势。我们做社区团购的时候,实际上是服务于一个群体,满足这个群体的需求,关注人群。这样,这些人不仅是团队的领导者,也是合作伙伴。它的目的是让合伙人有更好的收入,让联系变得更紧密。


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