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线下私域流量应该怎么做?

发布时间:2021-02-20 11:57:01 阅读量:

  受疫情影响,不少线下零售品牌开始意识到私域流量的重要性,纷纷建立私域流量运营渠道。然而,对于线下零售品牌而言,整个体系更为复杂。如果要进行私域流量,必然会遇到一些问题,比如店家不支持、粉丝增长太慢、项目推广难等,下面一起来看看具体原因以及有哪些解决方案吧。

  通过调查分析,总结出品牌难以发展线下私域流量的三个原因

  1、思维认知不够,员工无法理解公司的行为

  对于线下网店的员工来说,他们普遍觉得只要给来网店的客户提供好的服务,做好自己的工作,就不了解公司私域流量的意义和价值,他们认为这是在折磨自己。如果他们的认知和思维不改变,就很难改变他们的行为,他们很难积极合作。

线下私域流量

  2、利润分配堪忧,门店销售受到冲击

  门店不支持的主要原因是利润分配问题。如果他们把顾客引向网店,然后销售不分线下商店,顾客的线下商店业绩就会被抢走,商店业绩就不能增长,收入就会减少。他们不会对利益造成这种损害。

  3、不合理的操作方式增加了工作难度

  线下店员文化水平有限。如果你要求他们建立微信群,制作内容,做互动和数据分析,这些工作内容对他们来说都超出了大纲。他们会觉得很累,尤其是在一些人流很大的商店里。即使他们愿意,也可能没有时间进行手术。如果他们向客户介绍私域流量,但是他们不能及时回复,就会影响到客户的使用体验,对我们线下私域流量的运营也有很大的影响。

  那我们该怎么解决呢?

  对于思维认知问题,我们需要做的是培训,培训,再培训。我们要明确这样做的目的,对公司有什么价值,不这样做会带来什么后果,员工收入和福利的意义,让大家的认知达到一个水平。这样,将来推广这个项目就更容易了。

线下私域流量

  对于利润分配问题,我们可以将门店引导用户的销售分成一定时期内门店的业绩,这样可以减少门店经理对销售归属的担忧。然后我们可以将私域销售与员工/门店/门店经理绑定,员工可以通过工具引导用户进入私有域,从而获得额外的激励工具可以保证数据的公平公正,使员工更有动力、更愿意维护这些客户。

  品牌企业在私域流量中做得好,最大的困难不是缺乏技巧和方法,而是缺乏整体认知、整体运营模式、直营业务和特许经营业务,适应方案不同。企业需要明确自己的运营模式,组建运营团队,建立运营团队,构建全链路私域流量运营闭环。

  hishop友数新零售是为线下零售商户设计的解决方案,通过提供订单、库存、商品、会员、营销、数据等多种功能,帮助商户整合线上线下运营,实现实体零售店的数字化转型,为线下零售商提供流量、运营、培训等多维度支持,赋能企业实现私域业态的增长。

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