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便利店生意不好有哪些要素?怎么解决

发布时间:2020-09-30

  大家会发现,现在的街上有许多便利店的身影,无论是新佳宜还是美宜佳,都是连锁便利店。这也就吸引很多用户去参与去加盟,希望可以开好自己的便利店,但效果却不太理想。那么,你知道怎么去解决和改善便利店生意不好做吗?

  1、到店率低,调整门店布局

  你的门店位置选的不错,周边的居民用户也很多,但就是没人进店消费,甚至进了店转一转就走了,这其实都是因为你的门店布局不好导致的。

  现在的用户会对消费体验有更高的要求,如果你的店铺货架、布局、摆放等很杂乱,那么用户就会觉得这家店铺不行,也就不愿意进行消费了。

  做好店内的布局和陈列能够很好改善这个问题,如果自己不能妥善的完成,也可以寻找专业人士进行,总之,要根据店铺周边的用户,对店内的布局进行改善。

  2、商品卖不出去,做好选品

  商家有时会发现,自己进了很多,但卖不出去,库存积压,造成了很多的损失,其实这时候你就需要思考一下,店内的商品结构怎么样?

  便利店主要的用户就是居民或上班族,那么产品的价格就要和这些用户的消费习惯相匹配,不用选择太多的品类,而是选择用户需求的品类,这样才会让用户觉得这家店很棒,想要的东西他都有。

  3、用户不满意,做好服务

  购物环境不错,商品结构也正确,但顾客还是不满意,而且很难发展老顾客。问题到底出在哪?你该审视一下店内的服务质量了!

  顾客因为信任而选择在你的便利店里买东西,可是你的店员却用冷冰冰的服务态度把顾客往外推,就算顾客这次买单了,下次也绝对不会再来。作为经营者来说,一定要加强员工的培训,增强服务意识,提升服务质量,让顾客买得舒心,下次自然还愿意光顾。

  以上就是关于便利店生意不好的解决措施,从布局到选品到服务,其实这些都是门店应该做好的事情,用户很容易的被细节影响,做好细节服务,才能获得更多的信任值。想要了解更多内容或是使用友数新零售系统,可以和我们的客服进行联系哦。

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