现代连锁酒店经营管理如何处理安全问题?

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　　连锁店的经营模式已经在各个行业中都有所显示，连锁超市、连锁便利店、连锁酒店等等，形式多样。连锁酒店作为人们居住的地点对经营管理也会更加的严格，比如说酒店的安全问题，安全所包含的范围很广，因此，连锁酒店对这方面需要格外的关注。那么，现代连锁酒店经营管理如何处理安全问题?

　　1、安全培训不能少

　　员工是直接向客人提供服务的，员工安全意识的增强及正确的安全工作方式，能消除很多不安全因素。

　　对服务员要进行认真的挑选，在招聘员工时，应严格要求，防止一些思想不健康、不良人员混入酒店员工行列，应建立一套完美的培训制度，对所有招聘的员工要经常性地进行培训教育，用以提高他们的素质，培养他们的遵纪守法的自觉性。

　　员工专业知识培训还包括树立正确的酒店意识，要求员工熟练掌握酒店各种设施的安全操作及正确执行的方法等。

　　除了专业知识，对员工的培训还应着眼于其它方面，以提高员工的整体素质，使员工在掌握专业知识外同样了解其它相关知识，如：人际关系的沟通技巧、国家政策法规等，这样才能确保安全管理工作的顺利进行。培训时可通过连锁店管理系统进行签到与管理。

　　2.提高安全意思，做好安全防范设施

　　有很多发生在酒店里的案件，同酒店内的安全管理人员安全意识的薄弱有着直接的关系。酒店应根据自己的实际情况，制定一套符合自己的安全防范制度，加强监控室人员全天候值班，加强对酒店所控制范围内场所巡查，以排除各种不安全因素。

　　另外，酒店的安全管理工作，也离不开先进的安全防范设备设施，要利用一些先进设备，以防止安全隐患。如：视频监控系统、安全报警系统、自动灭火系统、通信联络系统、电子门锁系统等。

　　3、安全工作落实

　　由于酒店安全管理是以设施、设备和安全措施为主要对象，而这些设施，设备分属于不同部门，这就给制定和落实安全措施带来一定的困难。如何弄清各个部门对安全的落实工作?

　　这就要求酒店每天必须要进行安全检查，安全检查是做好酒店安全工作的一个重要手段，是为了防犯于未然，每月至少要进行一次全面定期检查，通过检查,才能了解安全工作状况,才能发现隐患,才能有目的地采取防范措施。

　　安全检查内容要涉及酒店内各个方面，哪怕是天花板、阳台的检查，安全部要尽职尽责，全面负责客人的人身财产安全和员工的人身财产安全，制定并不断完善各项安全制度和规定，维护酒店正常经营秩序。

　　4、防止偷窃行为发生(门店管理系统)

　　酒店是拥有大量财产及物品的企业，这些财产及物品是酒店正常运行、服务客人的物质基础，酒店应制定相应措施确保酒店财产安全，不仅要防止外来人员的偷盗行为，同时还要防止员工、客人的偷盗。

　　对外来人员，要加强入口控制，发现疑点要及时报告，保安人员应注意外出人员携带的物品;对于员工，要时常进行思想教育，录用新员工时，要注意他们的人品，对一些思想不健康者，严禁录用;对于客人，应把属于酒店的物品标上标志，如：枕巾、桌布等，对一些作为纪念的物品，可供出售。

　　使用门店管理系统将各个消费行为详细的记录，有效提高员工工作效率，还能设定奖励措施，让工作有更多的盼头。

　　当然，现代酒店也有很多新的课题，在处理一般的安全问题，还应考虑这些防恐、防疫事件，以使酒店上下安全。

　　总之，酒店经营管理与安全防范不能分开，如果酒店安全措施无法保证用户的人身安全，那么，酒店的信誉就会直线下滑，倒闭也很有可能实现。安全问题在各行业中都有不同的体现，食品安全、卫生安全等等，都会直接的营销到店铺的经营。