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商家应该怎样直面新零售模式的挑战?

发布时间:2020-07-17

  随着新零售模式的提出和发展,怎样将门店发展和新零售结合成了商家的一大难题。但还好,许多企业都没有被难题打倒,而是选择迎难而上,去了解新知识,去进行零售转型,让它落实到发展中,让客户真实的感受到其中的变化,只有这样不被新发展淘汰,才能拥有更多的发展。那么,商家应该怎样去进行新零售发展呢?

  一.新零售时期,感受是秘密武器

  与传统零售类似的一点是新零售倡导的,其实也是感受与服务,这也是为什么零售从线下走到线上,如今又要回归线下,与线上结合的原因,纯线上的服务终归是难以触达的,所以借助技术性的发展,发展更多元化、更智能、更高效率的运营模式,把客户体验感受提高到一定高度。

  二.紧跟行业变革,获取时代红利

  新冠疫情下,实体门店深受打击,此时,直播带货与社群运营的结合引爆了一个新的高潮点,而快速入局的商家,基本都吃到了一波时代的红利,可以说,此次的疫情对于整个经济体系以及商业模式来说是一次推进式的变革以及筛选,适者生存的法则从古至今都是通用的,只有能敏锐的嗅出时代风向的人,才能在行业竞争甚至不可抗力的打击下脱颖而出,逆风生长下去。

  三.建立私域流量

  新零售是以消费者为中心的数字化驱动下的零售形态,所以,商家和顾客创建起较强的关联,是趁势摆脱一般有不良影响情况存在下的根本所在。这也是私域流量逐渐崛起原因之一,公域流量的紧缺以及客户的流失度不断升高,让众多商家意识到客户沉淀的重要性,而如何让用户留存,增强与商家之间的粘性,就需要日常的不断经营与维护。除了社群管理,保证时刻的服务之外,定期的活动营销也是激发用户活跃性的关键。

  而这也对应了第一点所说的技术性发展,选择有更多营销活动、能提供数据运营分析并能激发消费者主动扩散推广的分销商城系统,会更加便捷,有效,更有利于商家日常的活动营销,并对商城进行高效的管理。同时,拥有数据分析手段后,商家也能通过消费者的日常购物数据,分析出主要消费群体的喜好,从而达到优化整个产品生产供应链的目的。

  线上与线下的销售渠道连接成为闭环形式,这是新零售模式的特点之一,这样做能够让企业的产品购买率得到提高,还能让顾客了解到更多的商品优势和企业文化,从而收获一批重视的顾客,稳定门店的业绩,达到预期的销售和利润。

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