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会员管理主要是管理哪些方面?

发布时间:2019-10-30 15:29:23 阅读量:

近年来零售行业的发展速度越来越快,不少商超门店靠着会员管理系统帮助锁定自己的固定消费群体,不断增加会员以及会员营销管理开拓新的市场资源使门店立于不败之地,但也有一些商家感到有些疑惑,下面友数小编就来给大家说说,会员管理主要是管理哪些方面?

会员管理主要是管理哪些方面?

1、会员管理模块

添加会员信息、会员性别、会员生日、会员照片、会员推荐、会员扩展属性设置(能够满足不同行业的需求)、会员类别分析、会员充值、会员记次、会员扣款、会员加减积分、会员信息批量导入。能够一目了然的记录客户的所有信息,也可显示到会员列表,能够快速的定位不同属性的客户群体,方便我们更好的维系客户。

2、强大的报表功能

可以让经营者一目了然的知道店铺的经营情况。交易报表,会员充值记录,会员消费记录,会员卡交易报表,会员卡消费日报表,会员卡消费月报表,会员卡充值日报表,会员卡充值月报表,销售汇总表,卡操作报表,第三方支付,结算报表。

3、分级别整理会员

设置会员等级制度就是为了刺激会员的消费欲望,在划分会员时,可以根据会员等级来设立不同的会员等级福利与优惠,比如初级会员享九八折优惠,而高级会员享九五折优惠等等,从而吸引会员通过消费来提升会员等级。

4、积分兑换礼品

礼品设置中心,添加礼品名称及图片,不同的礼品对应的所需积分不同,会员可根据自己的积分兑换自己想要的礼品。积分返现,在后台设置积分兑换现金的比例,可以把会员的积分兑换成现金及卡内余额。

以上就是友数小编带给大家的会员管理资讯了,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!

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