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新零售下怎么提升门店会员的进店体验?

发布时间:2019-10-28 15:40:05 阅读量:

会员营销指的是负责管理会员的一种营销策略,是将进店消费的顾客的身份升级至会员,通过分析他们的消费行为、消费趋势等消费信息,引导或迎合会员的消费需求,引领会员的后续消费力,实现顾客价值的最大化。但传统门店普遍的做法便是给进店消费的顾客办理会员卡,可以储存积分、利用积分兑换商品等。下面友数小编就来给大家说说,新零售下怎么提升门店会员的进店体验?

新零售下怎么提升门店会员的进店体验?

1、会员管理系统

会员管理系统能帮助门店维系与会员/顾客之间良好的关系,把营销内容通过微信的媒介推送给会员,利用营销互动游戏提升会员的活跃度,邀请会员参与到营销中来,让会员的队伍全部活跃起来;提高会员的忠诚度。

2、会员福利

积分营销,长期粘合会员,进一步刺激消费。会员可通过消费、储值、推荐三种途径取得积分,享受会员升级,并且积分可消费抵现、兑换礼品等。此外,会员折扣、代金券、礼品、生日提醒等,让每一位会员享受VIP专属福利。

3、会员精准营销

精确统计客流量,通过分时段的精确客流量与多重数据组合,算出精确的门店经营数据及数据呈现,如客回头率、访客贡献、获客能力等等。系统科学记录顾客喜好以及消费记录,通过系统智能统计分析,高效的促进商家决策。可第一时间根据会员消费记录、消费喜好更换的与客户互动,提高客户满意度并有效的促进消费。

以上就是友数小编带给大家的会员进店体验提升资讯了,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!

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