发布时间:2019-08-27
近年来,在服装、鞋、便利店等行业店面,连锁经营成为一种趋势。 不断增加连锁店面,如,便利店企业的直营店、加盟店不断增多。也构成了一个错综复杂的销售网络,管理难度也在增加。这时商家可能就需要一个管理系统来帮助自己更好地管理连锁店铺。下面友数小编就来给大家说说,连锁会员管理系统都有哪些优势?
1、掌握客户信息
通过数据分析和统计,了解前来店铺消费过的客户年龄、性别(可以通过调研来了解客户所处的行业、收入、爱好、购物目的等),来进行现有客户的细分,掌握客户结构,通过整理掌握真实的消费群体,并与您当初预期的目标客户群体之间进行对比,进一步确认目标消费群体。
2、区分新老客户
根据客户购买时间,来进行区分,分出新客户、忠实客户、不定期消费客户等。对这些进行细分后,才能有针对性的进行不同客户购买行为的分析和结构分析。
3、分析客户的购买行为
通过数据分析和统计,来了解在一定的时间段内,客户的消费情况。比如客户的消费周期、消费频次、消费单价、消费品牌、消费品类、重复购买情况等。(可以分析的内容还有很多,这就需要结合您的店铺的实际需求来考虑。您最想了解什么,可以把他们都列出来)。
4、消费趋势图
对上面这些数据进行整理后,商家还可以归纳出一个消费趋势图,来进一步宏观了解并掌握整体消费者的情况。 在了解了以上数据后,再进一步明确消费群体,针对于这一群体做出营销。
以上就是友数小编带给大家的连锁会员管理系统资讯了,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!
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