发布时间:2019-06-20
连锁门店的运营管理,都是都是经营者的一个难题,也引起了其它企业的虎视耽耽,下面友数的小编就来给大家说说,连锁门店经营又有哪些重点注意的地方?
1、合理分配目标
公司的销售目标需要通过运营实现,运营接受公司下达的销售目标,需要合理地分配到区域和门店。合理进行目标分配是一件费脑筋的事,不能有的门店不费劲就超额,有的门店下的目标却无法企及,目标的完成需要运营带领团队实现,运营最重要的是过程管理和标准化的落实,门店的管理者必须了解实际环境的变化和各门店的具体情况,做到因店制宜,灵活应变。
2、完善制度流程
门店管理者需要让每个员工各司其职,明确自己的职责,有条不紊的开展门店工作,有效的提高工作效率。现在市场竞争压力大,房屋人力成本高,想要完成运营目标,需要让每个人都合理的运转起来,因此我们必须制定和完善制度和流程。
3、重复认真检查
管理有句名言,员工只关心你检查的事,不关心你要求的事,超市、便利店更是如此,人都有惰性,如果只布置工作而不认真仔细地检查落实情况,未必能达到公司要求的标准。因此我们要做重复的检查,公司下达的指令能不能落实,直接影响到企业目标的实现。所以,运营一项重要工作,就是对门店运营情况的不断检查。
4、标准常态培训
门店员工流动性较大,需要经常性的开展各类培训,所以门店的培训必须标准化、常态化。培训分理论知识培训、在岗实训,每次培训完毕必须进行考核。培训不可能解决所有问题,我们需要训练员工将公司的制度、流程做为工作中的下意识行为。
5、培养后备力量
门店员工的流动性,加上不断开店,每家新店都需要管理人员以及员工若干,因此,运营部门要根据公司的整体战略,制定可持续发展的人才储备培养计划,并积极实施。成功是可以复制的,我们要将成功的经验不断传承,将一个优秀管理者,复制成数以百计的优秀管理者。
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