友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数
字化解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上线下业务融合。其
中包括线上小程序商城、门店进销存管理、智慧门店在线导购化、会员营
销管理及门店收银管理,连接人、货、场,构建连锁企业新零售闭环
门店要想提高销量,就要把自己的商品尽可能地都销售出去,然而怎么把商品销售出去就成为了难题,下面友数的小编给大家带来几个提高门店业绩的秘籍,希望能帮助到各位商家们!
一、真心给予顾客帮助
我们要想把产品都销售出去,我们就先要得到顾客的认可,让顾客相信我们,所以我们就不能给顾客太多的套路,在顾客需要我们帮忙时,我们则要尽心地帮助顾客。
二、不要太过热情
顾客一进门,员工不能太机械化也不要对顾客过度热情,这两种都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。
员工只需跟在顾客身后,在顾客提出问题时简单快速回答顾客即可。
三、聆听顾客的建议
一般员工在顾客推荐时,顾客有时对产品不是很满意,会提出一些产品的想法,商家要仔细地去了解顾客的这些建议寻求更好的产品。
四、清楚顾客的需求
有时顾客进店是有目的性的,但进店可能又对众多商品无可适从,这时,员工就需要对顾客的需求进行了解,然后引领顾客选择商品。
如果顾客还是不知道选择,那么就需要员工给予建议,员工可问取顾客的一些要求,然后再给顾客推荐。
1、请问产品是您自己使用还是送给您的家人或是朋友呢?
2、您的预算大概在什么区间呢?
3、您想要的是什么风格呢?
4、您对颜色、款式有没有特别的要求?
这样员工就会对顾客想要什么样的产品心里有个底了。
五、让客户体验产品
有时候可能店内员工说得再多,也比不上顾客亲身体验,所以我们在介绍时,就可以邀请顾客体验一下产品性能,顾客自己体验过的产品,顾客的感受才是最好的解说。通常这时候,顾客都很乐意为此买单。
六、信用承诺
相比价格和功能,顾客还更想知道产品的有无保障,这点也是让顾客能否买下的一个关键指标。商家通常都要保证产品的使用日期,不要胡乱对顾客进行承诺,还有就是一旦承诺,就必须要做到。
以上就是小编给商家带来的门店管理秘籍了,希望对商家有所帮助!
本文为友数原创,转载请注明“来源:友数”,侵权必究!
专业为直营/加盟连锁门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助连锁企
业实现门店网店线上线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存管理、
智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门店收银管理,连接人、货、场,构
建连锁企业新零售闭环
友数连锁,是HiShop推出的专业为直营/加盟连锁
门店提供新零售门店数字化解决方案,致力于帮助
连锁企业实现门店网店线上线下......了解更多>
门店要想提高销量,就要把自己的商品尽可能地都销售出去,然而怎么把商品销售出去就成为了难题,下面友数的小编给大家带来几个提高门店业绩的秘籍,希望能帮助到各位商家们!
一、真心给予顾客帮助
我们要想把产品都销售出去,我们就先要得到顾客的认可,让顾客相信我们,所以我们就不能给顾客太多的套路,在顾客需要我们帮忙时,我们则要尽心地帮助顾客。
二、不要太过热情
顾客一进门,员工不能太机械化也不要对顾客过度热情,这两种都会让顾客感觉不舒服,产生不安全感觉和戒备心理。
员工只需跟在顾客身后,在顾客提出问题时简单快速回答顾客即可。
三、聆听顾客的建议
一般员工在顾客推荐时,顾客有时对产品不是很满意,会提出一些产品的想法,商家要仔细地去了解顾客的这些建议寻求更好的产品。
四、清楚顾客的需求
有时顾客进店是有目的性的,但进店可能又对众多商品无可适从,这时,员工就需要对顾客的需求进行了解,然后引领顾客选择商品。
如果顾客还是不知道选择,那么就需要员工给予建议,员工可问取顾客的一些要求,然后再给顾客推荐。
1、请问产品是您自己使用还是送给您的家人或是朋友呢?
2、您的预算大概在什么区间呢?
3、您想要的是什么风格呢?
4、您对颜色、款式有没有特别的要求?
这样员工就会对顾客想要什么样的产品心里有个底了。
五、让客户体验产品
有时候可能店内员工说得再多,也比不上顾客亲身体验,所以我们在介绍时,就可以邀请顾客体验一下产品性能,顾客自己体验过的产品,顾客的感受才是最好的解说。通常这时候,顾客都很乐意为此买单。
六、信用承诺
相比价格和功能,顾客还更想知道产品的有无保障,这点也是让顾客能否买下的一个关键指标。商家通常都要保证产品的使用日期,不要胡乱对顾客进行承诺,还有就是一旦承诺,就必须要做到。
以上就是小编给商家带来的门店管理秘籍了,希望对商家有所帮助!
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解决方案,致力于帮助连锁企业实现门店网店线上
线下业务融合。包括线上小程序商城、门店进销存
管理、智慧门店在线导购化、会员营销管理以及门
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