什么样的新零售可以长远地发展下去？

当下最火热的新零售，大家都迫切的相要嫁接互联网的翅膀，乘风而上!那么，到底什么是新零售?新零售到底新在哪里?什么样的新零售可以长足发展?

新零售并不是简单的 “实体+互联网”，也不是所谓的 “O2O”。而是更深层的融合。从互联网诞生的那一刻起，这个世界就注定要改变!从生产制造到营销推广都将发生变革。“互联网+实体” 并不是去颠覆实体，实体经营的很多经验是值得互联网人学习的。移动互联网的作用，是为实体产业赋能，在已有的基础上去拓宽市场边界。从以往的一个店面覆盖 5 条街，到覆盖 50 条街。没有颠覆，只有增维!

制造方式的革新

工业时代的制造，是规模生产，产品同质化严重。工厂先是按照自己的市场调研，去生产产品，有了产品再批发给各级代理经销商，然后到终端用户。在社会物质匮乏的时代，这样的逻辑是符合那个时代的。

但到了移动互联网时代，社会生产严重过剩，产品同质化严重，价格更加透明。标准化的产品除了价格上的恶性竞争，很难有长足突破。生产方式也开始发生变革，从“先有产品，后有用户”变为“先有用户，后有产品” 。用户成为产品的设计者，从用户的实时反馈，不断优化我们的产品及服务体系。小众，垂直，聚焦，参与式设计将是未来的方向。

思维模式的革新

传统企业的思维是产品思维，一切以产品为中心，重视产品的各种参数的极致。PC 互联网的思维是流量思维，谁获得了流量，谁就赢得销量。而现今，互联网的流量费用越来越贵，流量思维也开始失效。移动互联网的思维是用户思维，一切以用户为中心，每一个用户都是活生生的人，要像朋友一样对待。他们有爱好，有情感，有生活。而不是一个没有温度的流量。在移动端，20 %的老客户，带来 80 %以上的销售额。

谁拥有更多核心付费用户，谁就能赢得未来。老客户的复购，比去开发一个新客户划算的多。核心付费用户是你取之不尽，用之不竭的金矿。拥有 1000 铁杆粉丝，就能保证一个人的生活就能衣食无忧!

渠道升级的革新

传统实体经营是一条腿走路，传统电商也是一条腿走路，始终跑不过两条腿走路的人。在未来，产品流通不再局限于单一渠道，而是全渠道布局。线下的代理商，终端门店，配送中心，服务中心。线上的自有流量平台，信息流分发平台，中心化流量平台，多平台卡位。相互配合，取长补短。营造更好的用户的体验!

数据驱动的革新

没有数据支撑的运营规划，都是盲人摸象。在过去，人们更多的是拍脑袋做决定，想到一个好的点子，就感觉要颠覆世界。但这个社会，从来都不缺好的想法，缺的是正确的方法。而正确与否，更多是从数据反馈来看的。新零售时代的运营，一定是数据驱动的。从 UV , PV ,转化率，访客量的细微变化中发现规律，调整策略。数据本身没有价值，有价值的是透过数据发现数据背后隐藏的规律。数据是 21 世界的新能源。

消费方式的革新

在过去，吃饱穿暖是人的根本需求。但社会物质极度充足的今天，中产阶级崛起，人的个性被充分释放了出来。人们不再被标准化的产品吸引。劣质低价产品将越来越没用市场。而个性化，定制化，人格化产品将被更多人选择。工匠精神在未来 10 年将展现的淋漓尽致。

分配方式的革新

过去，只有生产商和渠道商参与利润分配，消费者只是充当付费的角色。分享经济崛起，消费者与渠道边界将变得模糊。消费者将升级为消费商，参与利润分配。人人皆媒体，人人皆渠道的时代正在到来。谁先抢占用户心智，获得更多忠实推客，谁就赢得先机。

供应链的革新

真正的竞争不是企业之间的竞争，而是供应链的竞争，电子商务野蛮生长的根本原因，是电商企业大大提高了供应链的效率。以用户价值为核心，未来供应链核心聚焦于三点：用户体验，成本和效率。

未来，需求越来越多元化，用户越来越懒，流量获取成本越来越贵。新零售的竞争，是用户时间，用户心智的竞争，更是成本，效率，产品品质，用户体验的竞争。忠实用户的积累，变得比拥有什么产品更加重要。未来的零售，是全渠道，零距离，24 小时在线的零售。是无处不在，触手可及，无边界的零售。未来已经来临，只是尚未流行!