发布时间:2018-11-23
分析电商时代的发展脉络,我们可以看出它的发展基本上与用户从线下向线上的转移有着很大的关系。随着用户流浪从线下转移到线上的结束,电商时代的红利同样也消耗殆尽。因为当几乎所有的用户都在将消费行为转移到线上之后,他们便开始有新的追求,他们不再仅仅只是追求买得到商品本身,而是开始追求如何在购买商品的时候能够有一种别样的体验。
以线上为主导的发展模式并不能够真正破解用户的这种痛点和难题,仅仅只会减少用户与商品之间对接的渠道问题,从而将这一阶段的效率得到提升。当电商时代发展成熟时候,用户不仅仅只是考虑商品与用户之间的对接问题,而是更多地思考商品生产过程当中的效率提升以及用户获取商品效率的问题。用户的这些需求仅仅只是用互联网技术是无法真正改变的,必须通过新的技术手段才能从根本上破解这些难题。
由此可见,从电商时代进化到新零售时代是一种必然。随着用户开始习惯于网上购物,他们不再仅仅只是满足买得到商品,而是更加开始关注买得到高品质的商品。这一需求的转变其实正是行业的发展模式从以C端为主转变成为以B端为主的主要表现。只有真正改变B端行业用户供给商品的方式和手段,才能真正满足用户消费升级的需求,真正将用户的需求得到一定程度的满足。
除了用户之外,对于商家来讲,他们的需求开始从用户流量的输送转变成为技术、元素等相关方面的需求。在电商时代,商家对于平台的需求可能就是单纯地获得足够多的用户即可,而随着用户输入的完成,商家不再仅仅只是满足于流量的输送,而是开始关注平台到底能够提供给多少的技术和服务能够激活自身累积起来的用户。
如果仅仅只是借助电商的方式,可能电商平台仅仅只是进行流量的供给而已,而新零售却不一样,它们更加关注的是如何提供给商家能够激活现有用户的技术和服务,从而让商家实现更好地转化,从这个逻辑来看,电商时代进化到新零售时代是一种必然。
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