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对企业而言,新零售的诞生意味着什么?

发布时间:2018-10-15

自马云先生提出新零售以来,社会各界对它便充满了关注,我们应该怎样认识新零售?它的出现到底会对时代的发展带来什么?

包括很多专家、大咖都在评论:零售到底有没有新旧之分?

我观察了很多人的观点,特别是一些大专家、大咖的观点,其实大家都是从不同的专业、不同的身份、不同的角度在讲零售分不分新与旧。

我认为认识零售到底有没有新旧之分,需要从三个层面去做分析。

宏观层面:

首先看宏观层面。从传统宏观经济理论来讲,国民经济三大环节:生产、交换、消费,零售始终是交换环节的主要经济部门,始终承担的是商品交换的职责。

不管零售发生哪些方面的变化,零售的定位、职责没有变。也就如同有关专家所讲的,零售的本质没有变。零售就是一个商品交换的环节。也或者就如同许小年所讲的,零售就是把商品买进来,再卖出去赚取差价。

消费者层面:

也看到一些大咖,可能原来接触的零售信息并不多,现在也在关注零售,包括有些也在讲零售没有新旧之分。分析可能是更多站在消费者的角度,在看当前的零售。

从消费者的角度看当前零售可能会有两个方面的观点:

零售还是一个购物场所。不管你搞得多新,搞了诸多非商品售卖之外的内容,但是我到零售店的主要目的还是为了购买商品。

因此,也可以讲零售没有新旧之分。因为对消费者来讲,他到零售店来的主要诉求点没有变。

但是,消费者应该是越来越感受到零售在变,像盒马的超市+餐饮,不但可以买,还可以吃了,还可以给你送到家;像更多的购物中心,增加了更多的商品以外的内容;像现在越来越多的店,各种的便利店、社区店、专业店;像现在越来越多的网上购买的便利。消费者已经深深感受到零售的变化所带来的生活便利,以及对其追求美好生活的满足。

企业层面:

我认为:讲新零售,或者厘清零售到底有没有新旧之分,主要需要站在企业的角度,或者行业的角度。不能从宏观层面上去讲,也不能从消费者角度上讲。

其实,我认为马云提出新零售也只是站在阿里巴巴的角度,或者站在电商的行业角度,思考阿里需要变革、电商需要创新。

其实,当前完全没有必要纠结于新、旧一词。主要是要思考清楚当前的零售需不需要变?

二十年以前,以万客隆、沃尔玛、家乐福、罗森等为代表的连锁大卖场、超市、便利店逐步取代了以往的传统零售,今天看当前的零售变革可能发生更大的变化。

特别是信息技术未来一定成为企业运行的核心能力。


所以,零售需要变,不论是叫新零售,还是叫什么零售,都需要变,需要彻底的变革,需要尽快变革。若有其他相关咨询请联系友数,

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