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会员营销系统新玩法,真正的会员营销

发布时间:2018-08-17

最新消息,在电子商务迅猛发展的今天,电商企业和会员之间的关系也正悄然发生着改变。而随着营销场景、营销手段、营销对象的变化,传统的会员营销方式变得效率低下,已经不能再满足电商企业日益高涨的需求,各种新的营销方式层出不穷,而其中的集大成者,就是全域营销了。

所谓的全域营销,比较官方的解释就是“整合各类可触达的消费者的渠道资源,建立全链路、精准、高效、可衡量的跨屏渠道营销体系。”

说直白点,这是一种全渠道、全触点的营销模式,会员是这种营销模式的核心关注点,而电商企业则需要整合线上线下的所有营销渠道,在人与人、人与物、人与媒体高度互联的环境下,通过影响会员、接近会员、感动会员的方式,来对会员的决策路径动进行渗透,并最终影响会员的消费决策。

实际上,在消费升级的大背景下,未来商业竞争的实质就是一场围绕消费者展开的“没有硝烟”的较量。“得消费者,得天下”。如今行业已步入以用户为导向的时代,门店不能再只寄希望通过不同商户进驻来解决差异化的路子,而是要创造更多与消费者连接的机会,会员营销系统的引入,能够更好的联动商家与消费者。

然而,零售门店是如何建立与消费者的连接?答案就是会员营销系统所展示出来的会员服务。纵观全国的商业市场,不乏就有所创新的软件公司,友数会员营销系统的体系构建方面,定位于基础会员服务+创新延展体验。

维护老会员,吸引新粉丝

会员营销系统吸引会员积分兑换,形式丰富的会员营销裂变活动,引流线上会员到实体店消费,促进了线上普通粉丝向会员的深度转化、新会员向忠实粉丝的转变,为培养出忠实度高、活跃度强的顾客消费群体。会员营销系统实现会员权益的实体化及延伸化,形成看得见摸得着的会员特权。此外,会员营销系统与微信的联动,两者形成一个完美的零售营销闭环,最终完成对会员消费行为的大数据掌控与分析。

提出“服务+”理念

会员营销系统的 “服务+”理念,通过整合内外部资源拓展会员服务范围,将会员服务从购物中心以内延伸到购物中心之外。

友数会员营销系统依托于微信的新媒体平台,为会员提供了更多样化、便利化的功能选择,实现场内定位、积分存兑、线上换礼、线上报名等电子化功能,同时增加积分抵现、积分抽奖等亮点服务,丰富会员的体验式购物场景。

优化会员服务

面对线上线下商业的逐渐融合趋同和消费者购物习惯的改变,友数会员管理软件拥抱“互联网+”,自主研发创新的会员营销系统利用高科技、智能化服务增加门店与消费者的便捷购物体验与乐趣。让商家拥连接消费者,顾客拥抱门店。

把各大平台店铺、独立网店、实体门店和微信公众号的会员信息进行统一有效的管理和全方位立体式的全域营销是未来会员营销的趋势...

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