作为一家企业的经营者，你肯定接到不少业务电话，企业培训、微信营销、网站建设、专利保护等等。也许你还会接到客户管理软件系统的业务电话，什么?不知道CRM系统是干什么的?没关系，客户管理软件，就是我们所说的客户关系管理系统。利用软件系统管理客户信息、维护客情关系已经非常普遍。也许你对CRM非常感兴趣，但是去不知道怎么去选择?

随着时代的飞速发展，各行各业也都逐渐变得规范起来，很多行业都在追求智能化和系统化的管理方法，在管理企业正常发展的前提下，搞好关系也显得的十分重要，特别是针对企业与顾客之间的关系，在不同领域、不同职位，对客户管理软件的需求不尽相同，在面对市场上五花八门的客户管理软件时，企业应该根据自己企业的需求和企业的特性来选择客户管理软件，而不是盲目的选择功能最多的那个。针对这一问题，今客CRM的小编简要给大家介绍一下选择客户管理软件时应该注意哪些事项。

首先选择开发客户管理软件的公司时要看企业的实力如何，了解企业的实力和背景，试想一下，如果选择的CRM软件开发商还没有自己企业经营长久，那么他怎么可以为我们提供长久的服务呢，所以如果是刚刚成立的小公司，建议您选择的时候好好斟酌一下。

其次就是要确保开发CRM软件的公司可以提供长久并优质的服务，很多相关配套设备很关键，例如软件是否提供演示动画、在线或现场培训、详细的操作说明、在线升级、在线问题处理及日常软件维修服务。

最后为了了解客户管理软件是否适合本公司，可以向开发公司要求先试用一段时间软件，如果符合公司的制度，那么就可以留下了，如果不符合那就要换其他的了。只有真正的试用过了，才能找到最适合企业的那个软件。

面对市场上琳琅满目的客户管理软件产品，真的会让人挑的眼花缭乱的，其实只要选对了方法，找一个适合的软件并不算很难，相信大家阅读过小编总结的注意事项会对这方面了解许多的，对了，小编在这里再次强调一下不要盲目的选择功能多的，要按照实际选择适合的即可。

当然，选择一款合适的CRM客户管理软件系统远远不止这五点标准，CRM是复杂的，它涉及到企业的战略、管理、执行、服务等多个方面。另外，即使软件非常优秀，没有好的服务售后，也会给日后的使用造成麻烦，所以既要选择好的客户管理软件系统，又要选择优秀的CRM服务商。