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连锁店经营有哪些管理模式?分别有啥特点?

发布时间:2021-12-21

  伴随着我国市场经济的不断发展和人民生活水平的不断提高,现在越来越多的传统零售店开始向连锁经营方向发展,那么,对连锁经营企业来说,门店经营管理是一个痛点?那么连锁经营有哪些管理模式?下面跟小编一起来了解一下吧!

  一、分权管理模式。

  “分权管理”模式是指总部对重大事项和各种经营原则有决策权,而具体的经营决策权力将主要下放给各商店,以适应市场形势的变化,以满足不同商圈消费者的需求。这一管理模式适合外部环境变化较大、各市场间差异较大的连锁企业,同时也是产权关系不密切的资源连锁组织。

  (1)分权管理模式的好处:总部有明显的重点。公司总部人力成本降低。有助于培训门店人才,产品适应能力强,应变能力强。有助于对门店进行评估,调动员工的积极性。

  (2)分权管理模式的缺点:总部控制力薄弱,商品与服务不统一,会造成企业形象不统一,容易形成各自为政的局面,不利于资源整合,不能产生连带效应。采购的货物价格比较高。推广费用高,推广效果低。长时间对店店经理培训。

  二、是集权经营模式。

  集中化管理模式,即总部高度集中,总部不仅拥有分店的所有权,而且控制了经营权、人事权、行政权等各种权力,把分店变成总店的附属机构,完全没有决策权。

  这一管理模式一般适用于直营连锁企业,而连锁企业所处的行业环境一般较为稳定,经营技术变化不大,经营品种也相对较少。比如加油站,快餐店等等。

  (1)集权管理模式的好处:总部控制能力强。协调市场计划,减少促销费用。统一购买,减少采购费用。有助于资源整合,产生协同效应。操作体系和服务质量较为一致。招工培训工作易于实施。

  (2)集权管理模式的缺点:门店运作缺乏弹性。总务众多,管理费用也随之增加。很难把有差异的单店兼顾。容易形成组织硬化。这对门店评估和员工的培训不利。

  三、混合式经营模式。

  混合式经营模式是将部分管理权集中在总部各职能部门,另一部分权力下放,赋予门店一定的灵活性,使门店在定价、服务策略、商品组合策略、促销策略、商品展示等方面有一定决策权。既要达到整合资源、获得规模效益,又要调动门店的灵活性和积极性,增强连锁企业的应变能力。

  (1)混合式管理模式的优点:门店具有一定的灵活性,可以调动分店的积极性,避免制度僵化的危害。能够在一定程度上适应本地商圈的消费者需求,更好的满足不同地区的消费者。商店拥有一定的经营权,能够在竞争中把握主动,有助于提高竞争力。

  就采购而言,可同时享受大型化与差异化优势。对销售规模较大的商品、用具,统一采购有利于降低进货成本;对销售规模不大、有地区偏好差异的商品,分散采购有利于适应不同市场环境的变化。

  (2)混合管理模式的缺陷:如果对权利进行不恰当的划分,就会造成集中管理与分散管理两方面的弊端。没有形成统一的管理风格,起授权效应易受管理者个人风格的影响。

  现在市场上比较常见的连锁经营模式就是这样,商企可根据自身实际情况选择适合自己的经营模式,随着科学技术的不断发展和进步,每个人都可以尝试使用门店管理系统进行数字化管理,我们提供软件和服务,帮助店内多样化的商业形式,还为传统企业提供解决方案,推动行业数字化转型!欢迎咨询获得友数连锁智慧零售店解决方案。

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