未来十年新零售该怎么做？

　　新零售是指企业依托互联网，运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通、销售流程进行升级改造，重塑业务结构和生态系统，深度整合在线服务的新型零售模式，线下体验和现代物流。线上线下和物流的结合将产生新的零售业。

　　在2016年10月的阿里云人居大会上，阿里巴巴马云在演讲中首次提出了新零售，“未来十年或二十年，将没有电子商务，只有新零售”。

　　“新零售”一词也就是五六年的时间，新零售时代至少要持续20至30年，所以现在新零售只是一个开始，新零售的真正实现是需要企业服务的公司继续登陆，时间肯定不是两三年，至少是二三十年。

　　新零售业可以简单地理解为将传统的线下商店数字化，所谓数字化有很多方面，比如人和商品的数字化，也就是零售企业所说的“人、货、场”。只有将线下门店数字化，我们才能通过电子商务等大数据推动业务发展，并有更好的预测能力。

　　目前，许多服务提供商可以从某个维度或场景对场景进行数字化，但最终需要将数字进行汇总，并与最重要的交易数据相结合。企业可以通过交易数据分析一切，交易数据是核心。

　　在传统的ERP制造商中，累积的交易数据都在ERP系统中，如果你真的想通过大数据为商店创造效益和提高效率，光靠场景数据是不够的。

　　真正的核心仍然需要一套能够集成所有设备和场景的系统和软件，以形成最终的大数据，这种长时间的大数据确实能给企业带来最终的利益。

　　以新零售店智能商店的云货架为例，商店可以通过大屏幕向顾客展示该品牌的所有产品，客户可以在屏幕上查询和筛选他们感兴趣的产品信息，也可以通过扫描代码直接在线购买。但是，如果云货架无法实现门店的增量，该设备只能起到门店客户展示的作用。

　　因此，在制作云货架时，我们将通过特定于商店的折扣和导购奖励来促进交易，商店云架上的商品优惠量大于其他线上渠道，引导客户在云架上付费;另外，在支付码扫描界面增加了导购号，导购可以享受每次订单的佣金，从而促进导购，引导客户进行交易。

　　在新零售环境下，智能商店已成为品牌企业实力的先决条件之一，智慧商店旨在打开线上线下数据和营销的闭环，帮助品牌增强线下和线上的整合能力，构建集中的零售生态，将实体店的销售内容从简单的商品转变为商品和服务。