新零售模式和o2o的区别有哪些？

　　o2o指的是从线上到线下，线上店是指淘宝、京东等网店，它的缺点是有局限性，有些方向和服务不能连贯地完成。

　　o2o模式可以说是两者的结合和延续。是指将线下商机与在线互联网信息技术相结合，使互联网成为线下交易的前台。简单地说，就是从实体店到顾客的手机。在线体验+支付，或在线搜索产品信息，从而获得实体店体验和支付流程。o2o业务的核心是在网上找到消费者，然后把他们带到实体店。本质上是顾客对产品的预购买，使产品的消费行为在线下完成。

　　o2o模式可以提供体验式和现场消费服务，如看电影、就餐、修车、游览景点等，客户需要在特定的网上场所或场景完成产品消费和附加服务，如美团团购、饿了么外卖、滴滴打车、o2o模式可以形成信息、产品、客户的闭环交易。

　　一般来说，o2o模式、线上展示、沟通+交易、线下体验、服务+交易。无论线上还是线下，我们都要以大数据为基础，通过数据的收集、分析、计算和应用，为客户提供更加精准的服务，加强和保持线上线下更加长期有效、互利的合作关系，成为可持续发展的企业模型。

　　新零售

　　新零售的概念是马云在2016年提出的。一经推出，就得到了各种不同的解读，要了解新零售业，我们需要了解两个知识点：

　　1、用大数据和互联网技术重建人、货、场

　　在“新零售”概念中，马云提出“用大数据和互联网技术重构人、货、场”。大数据的本质是通过技术手段收集整理客户的消费数据，然后判断客户的消费趋势，从而得出客户喜欢什么样的商品、消费水平等结论。归根结底是消费数据分析。由于互联网的普及和普及，随着相关技术的发展，对消费数据的分析变得十分必要，数据的收集和分析变得更加容易，数据量也越来越大，分析结果也越来越普遍和准确。

　　“人、货、场”本质上是商业三要素的运作过程，即“消费者、商品、消费场所/场景”。在适当的地点或场景中，向有需要的顾客销售适当商品的过程。

　　从传统零售到电商模式，阿里巴巴、京东等传统电商平台都在商品供应链中起着承上启下的作用，即联系商品的制造商和购买者。因为在一种商品的流通中，除了商品生产所必需的成本外，大部分成本都是在各级渠道分销环节产生的。以阿里巴巴、京东为代表的传统电子商务平台对传统渠道模式进行了优化和简化，从而提高了商品的“性价比”。然而，当阿里巴巴和京东长大后，它们就变成了“零售中心”，开始改变其功能。

　　2、“新零售”的三要素：新线上、新线下、新物流

　　“新零售”概念是马云为改造传统电子商务而提出的。也就是说，在“新零售”转型之战中，传统企业需要与传统电子商务进行竞争。我们先来看看“新零售”的三大要素：线上、线下和物流。线上新指云平台，线下新指销售店或厂商，物流新则消除库存，减少库存，只有这三个要素相互结合，才能产生“新零售”。

　　“o2o”主要针对传统企业的转型，即传统企业+互联网。

　　“新零售”主要针对传统零售，简单地说，就是用更好的策略和技术重塑零售的闭环模式。