发布时间:2021-01-13
人们开店创业的目的大多是为了赚钱生活,这也促使大家选择更容易成功的连锁店加盟,但每家店铺的情况都不太一样,想要让门店产生足够的收益,还是需要做好用户维护。那今天我们就来了解下,连锁门店如何留住消费者?
1、美观大方的店铺陈列
好的店铺陈列设计方案能够提升产品的增加值,刺激视觉效果,令顾客身心愉快,提升顾客对品牌的归属感和信赖感,提高品牌的知名度。
2、顾客入店后,要给他们15秒的空间
这15秒钟里让顾客自身观察店内的产品,这时导购员要在跟顾客维持一定间距,这是为了不把顾客吓退。
而且要运用这15秒对顾客开展剖析,去发现她第一眼见的产品或是留意的产品是什么,为进一步市场销售做准备。
3、挑选适合的机会接近顾客
如何才算是接近顾客的好机会呢?一般来说,下列几类状况是接近顾客的最佳时机:
①顾客长时间凝视某一件产品时;
②顾客找寻导购员协助时;
③顾客积极提出问题时;
④顾客环顾门店找寻什么的时候。
4、讲好第一句话,吸引用户关注
接近顾客的第一句话也非常关键。说好了能协助市场销售,说不好有可能导致顾客外流,因此大家说的第一句话就需要触动顾客的心,激起顾客的兴趣爱好,进而使其造成选购的冲动。
5、积极推荐
这类状况多产生在这些看一下就离店的顾客身上,这类顾客一般是走马看花的看了就走,大多数是随便看,没什么选购意愿。但是假如确实碰到很满意的产品,也不是没有选购的可能。
我们可以拿着宣传页推荐某一款产品或主题活动!只需能吸引她,就可以找到相对产品来体验。
归根结底,连锁门店想要留住消费者,还是需要从用户的角度去思考问题,这样在销售时也能更符合用户的需求。另外,商家也可以使用连锁店管理系统对店内的导购进行管理,以奖惩制度激励他们主动揽客。有需要的用户则可以点击图片了解更多系统相关的内容。
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