发布时间:2020-11-04
人们在感受了双十一的预先抢购活动后,就可以开始期待年末的双十二购物活动了。服装店在这时候就可以抓住机会做一场营销活动,让自己的业绩能在年末有较大的进步。那今天就分享下,2020服装店双十二应该怎么做营销活动的技巧培训?
员工用语要有礼貌
服装导购员在促销时,言语要有礼貌性,要懂得使用敬语,使用敬语时,一定要留意时间和场所,使用的语气要柔美、温和。使用敬语时,要留意使用“您”而不是“你”。
要尽早地记牢顾客的姓氏和身份,那样做能够让顾客感受到重视,清除陌生感,提升亲近感。此外,寒喧语的使用通常能使顾客留下不错的印象。
把握好介绍速度
根据服装店员发言的速率,顾客会在人的大脑中产生一个印象。比如说得太快,顾客就会觉得:你想把他打发走,或是并不在乎顾客是不是能听得懂。
不一样的人讲话的速度也不一样,有时候你认为比较慢,他人却可能觉得你讲得太快,因而,促销员务必要调节发言的速率,和用户维持一致。
服装店本身就比较依靠导购,如果导购不能较产品较好的转述给用户,那产品就不会有太好的销量。另外,商家也可以使用门店管理系统选出热销服饰进行重点推荐。
介绍要突出主题
服装促销方式也是各式各样的,促销变成市场销售的关键方式。假如服装店采用折扣的方法,那么服装店员就需要在顾客进门时,在介绍产品的同时,还需介绍产品的特性。
总之,在做营销活动时,商家不要忽视了对员工的培训,很多时候人们对店铺的印象就是从这些服务中来的,另外,商家在做活动之前,应该使用会员管理系统将活动提前告知给会员和用户,让他们了解到此次的双十二活动。
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