银泰百货创新项目，定时达服务抢占百货新零售

　　新零售的发展让线上商城拥有了更多企业加入，线下零售店的规模普遍较小，也容易转型发展。对于百货商场而言，转型意味着大变动，一着不慎满盘皆输，因此，踏出百货新零售的那一步，就变得十分艰难。不过，近期百货市场有了全新变动。

　　银泰百货与饿了么蜂鸟即配宣布升级“定时达”服务，将配送时间延长到22点，获得更多的夜间服务。并且，银泰决定从九月起，推出门店5公里内最快1小时的定时达服务，并在全功26个城市，50家门店进行推广。

　　这种乍听上去很奇怪的组合，却有着惊人的成绩。

　　目前，银泰喵街定时达订单量已达到去年同期的5倍，其中夜间订单占比超4成，美妆、黄金珠宝、运动产品是最热销的品类。率先上线夜间配送的杭州西湖店在晚间订单总是爆满。

　　银泰百货通过即时配送模式，将传统百货的品牌影响力、商品丰富度与蜂鸟网络的时效性结合在一起，让顾客可以在几小时之内拿到想要的商品。与原先的跑腿服务不同，百货官方的商品分类与库存显示会更加的详细精准，让您放心的买。其实这也就像新零售系统一般，有着全新的使用感。

　　这次银泰与蜂鸟的合作，不仅仅是银泰这类传统百货对于业务的拓展，用新模式增添活力，也是饿了么对于自身全品类配送服务的实践。

　　在面对银泰这类品类跨度大，又有不少高价单品配送的顾客，要如何设计路线，将骑手的动线与商场客流分离，设立集货仓便于补货，使用与外卖餐饮不同的背包装备，如何提升配送标准……在与银泰合作中遇到的种种问题，会成为蜂鸟配送未来业务最好的基础。

　　2020年对于百货无疑是犹如寒冬，德国最大的连锁百货商场集团加莱里亚集团宣布进入破产程序，开业16年的芮欧百货关门，玛莎百货将裁员7000人。这次的疫情对于线下经济是一次巨大的打击。

　　而银泰与蜂鸟的合作不失为打破僵局的变革之举，为因疫情冲击下停滞的百货经济带来了活力。抓住用户的痛点，将百货的商品主动呈现顾客，用即时配送来弥补传统百货过于死板的经营模式。为用户带来新零售转型下的新体验。

　　这就是银泰百货的创新项目，这样的举措让企业直接进入新零售的赛场，从MCN主播生产，到无纸化线下百货商场，再到如今的定时达，每一步都是银泰百货做出的选择，事实证明，这些选择都为银泰带来了可观的发展。百货新零售的发展不会止步于此，时代与经济的进步，只会带来更多的模式，让我们一起期待吧!