无人新零售是什么意思?和新零售一样吗?

　　马云在云栖大会提出新零售，随后又开启了无人超市，因此，大众的新零售的认识就是无人零售，并且这一想法收到许多人的认可，谁让这是马云做的呢?市面上随着这种趋势发展了更多的无人超市或是无人经营出来。但是这样的做法到底正确与否我们并不清楚。

　　那么无人新零售是什么意思?和新零售一样吗?

　　无人零售还有另一个名字，那就是智能零售。所谓的智能零售，自然离不开“智能”和“高科技”两大助力。从这一点来看，无人零售无非就是通过借助机器来代替人工服务，减少服务过程中不必要的流通环节和成本，提高零售行业工作的效率，使零售行业更规范化的零售商店。

　　那么，无人零售真的属于新零售吗?

　　“无人零售”是大的特点和卖点是“无人”。那么无人是消费者购物时的需求么?显然不是。目前消费者购物痛点有很多，但唯独不要求“无人”。那么无人零售是否在技术上接近新零售呢?迄今为止无人零售只是通过技术完成收银、识别客户等简单的工作，只能取代收银、保安、店员等工作比较简单的人员而已，而补货、清洁等工序都还需要有人来做。

　　由此可见，无人零售或许会成为未来新零售中的某一个细小的环节，但绝对不能代表新零售。无人零售在目前看来，更多的只是一种噱头。

　　所以当消费都的猎奇心淡褪，无人零售赢来惨淡的局面。君不见街头偶尔出现的无人超市真的是无人超市，连消费者都已经不再进去;君不见多少写字楼的无人柜台多久才能卖出一件商品。

　　从无人零售还没开始就走向没落可以看出，以噱头制造伪需求的商业模式也许能火爆一时，博取片刻眼球，但烟雾弹散去之后，终究逃不过市场的检验。

　　综上所述，无人新零售与新零售本身其实是接近的，但所呈现的方式却是不同的。跟随主流思想一直是企业发展的必要条件，但在发展之中保留自己的一些想法还是很有必要的，从众但不是从众，虽然很难做到，但也并非没有可能。