发布时间:2020-08-03
【最新消息】日本乐天集团已关闭其美国在线零售商城Buy.com,并用两个月时间来关闭所有业务。
对于商家经营来说,既会导致业绩下降,又会导致客户遗失的操作就是遗漏订单,商家对订单的核查失误造成了双方的损失,这样的情况是很难受的,销售人员辛辛苦苦拉的单却给整没了,其实,想要避免这种情况的发生,可以购入一台门店管理系统。其中的进销存软件能够对货物进行有效的管理收发,从而实现零漏单的成就达成。
企业使用进销存软件下订单时,能快速添加商品,并且精准查询此商品的库存,能够第一时间给客户反馈,再利用系统信息一键同步,库管人员就能及时在进销存系统上收到订单,根据订单准确拣货,能够零失误处理每一张订单,避免漏单现象的发生,让客户更满意。
过去很多企业是电话订单,有的传统商贸企业设有专门的接单部,来处理部分老客户的电话订单。电话订货虽然简单方便,但是在电话订货的过程中,往往会因为某一件商品没订到而重复打电话询问,这一来一去的过程中,每一个客户的订单就需要重复处理数次,而接单员每天都会处理上百张订单,这样一来,工作繁杂忙碌不说,而且很容易就把订单搞混,经常出现漏单。
而企业使用进销存软件后,所有商品明细都能输入进销存系统里进行统一管理,接单员不需要再手写录入,直接在系统销售订单中添加就行。搜索商品关键属性,快速选择,减少订单出错率;客户需要增减商品时,也只需要调出对应订单就能做出修改,将修改后的订单系统保存。
而那些满足手机端使用的进销存软件更加方便,业务员外出可以直接用手机制定销售订单,同步到仓库发货,这样客户就不需要打电话,让订单遗漏成为历史。
总之,遗漏订单主要还是由于人工操作的弊端所致,在货物订单过多的情况下是无法避免的,但是在新技术发展的今天,新零售系统的出现让整个零售行业都有了新的发展方向,进销存软件通过信息化的统计分析对订单进行合理的分配和储存,从根本上让遗漏不再出现。
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