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新零售发展下的市场营销应该如何转变?

发布时间:2020-07-22

  中国的经济发展可以说是迅猛,每天我们都能获得新知识或是新的经济发展趋势。从电商到新零售、从传统媒体到新媒体,这些都是非常显著的变化,当然这些都不局限于国内,世界都在为此发生改变。而这些改变也会对市场经济和市场营销有所影响,甚至带来全新的发展模式。那么,我们今天就来看看市场营销近十年来的发展变化有哪些?

  一、消费人群的变化

  十年前,我们称呼不同年龄层的人群一70后、80后、90后等;如今,则有了更细致的的划分,90后、95后等。80后说90后是垮掉的一代、00后说90后应该待在养老。

  收入水平不代表消费水平,目前没有收入的00后,处在相对优越的时代,他们的消费比例正在逐步增大。

  二、消费需求的变化

  每一个群体的消费理念都不同,70后注重实用性、80后注重性价比、90后追求新颖时尚。

  从前的手表只需要显示时间就够了,现在的智能手表还支持打电话、发短信、播放音乐、计算步数等功能。产品不断创新才能适应消费者需求的变化。

  三、商业模式的变化

  商业模式简单来说,就是产品从生产到加工,再通过销售渠道,到达消费者手中的过程。这个过程在本质上并没有变,但是在流程上更加丰富。

  诺基亚、摩托罗拉等品被兼并或倒闭,因为它们没有很好地调整、优化各种资源,从而创造更多价值。

  四、媒体的变化

  传播形式经过了从报刊、广播、电视等传统媒体到移动网络等新媒体的变迁。近年来,直播、短视频等社交媒体的兴起改变了我们的生活方式。

  消费行为在线上的比重逐渐递增,消费方式也呈现多样化的特点。

  五、营销模式的变化

  虽然现在传统营销方式还是占有稳定的市场,但是更多的产业通过线上宣传吸引消费者的关注,结合线下活动增加消费者的体验,通过数据营销实现精准定位。

  价值认同是新型营销的重要特征,将体验渗透到生产、营销、消费等多个环节,将会是大势所趋。

  当然,也有一些东西是不变的。比如产品和服务,无论营销方式怎么更新换代,产品质量和用户体验永远排在第一;再者“变化”一直不变的,换句话说,创新求变的思维方式不能变,才能使产业持续性地发展。

  虽然市场营销环境日新月异,但只要具备互联网经济下的营销思维,就能应对新型市场营销带来的冲击和改变。

  一、商业中的二八定律是20%的会员带来80%的销售业绩。这条定律追求的是大客户。虽然现在也适用,但是在互联网经济环境下,消费者基数大、增长快、流动性强,大多数的普通用户更需要商花心思去留存。

  二、商家要和消费者建立互动关系。互动的本质是匹配身份,小米手机的粉丝叫米粉,苹果的粉丝叫果粉。这种双向的互动可以很好地建立亲密的联系。

  三、还是以手机为例,苹果每年都会出新款的手机,并且都有颠覆性的创新。不是所有产业都有这种能力,较好的方式是保持小而持续的更新。比如微信,虽然整体没什么大变化,但是每过几个月就会有系统优化,通过这样的方式保持自身在市场上的热度。

  四、大数据时代的好处在于,很多决策和方向可以通过数据进行精确分析。比如在会员管理系统中,在线上商城进行购物,大数据记录了消费者的消费行为,下次就能根据消费者的喜好推荐商品。

  通过会员分析、销售分析、库存数据分析、员工报表分析、客户分析、会员营销统计,数据的分析利于商家发现有规律、可捕捉的商业逻辑。

  新型营销和传统营销最大的不同在于,有了技术的支持,对营销效果的评估更加直观、精确。市场营销一直处在高速的发展中。

  发展重心从产品、到渠道、再到售后,随后又向用户体验转移;推广方式经历了从报纸、杂志到网络、自媒体的历程;营销方式从统一营销到细分营销,再到如今的大数据精准营销。

  然,市场营销是需要根据社会大环境进行不断地调整和改进的,新零售模式逐渐成为主流的前提下,门店更应该根据实际状况去进行零售转型和使用相应的新零售系统进行门店管理,成功很多时候都是在一步步的探索中被人们摸索出来的。

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