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什么是新零售?它和传统零售有哪些差异

发布时间:2020-07-06

  新零售是现代社会不断发展的结果,随着新零售模式的提出,商品的生产和流通过程都有了不同的改变,零售行业的销售模式也被迫发生转化,线上和线下的结合加上现代物流的作用,新零售模式一直在持续发展。

  在这段时间的发展中,盒马、超级物种等新零售企业在全国范围内得到了较好的反馈,加上政策鼓励、消费升级、技术革新,新零售逐渐从巨头们的游戏向下繁衍,许多传统企业也在谋求搭上新零售的快车。新零售开始从贵族走向平民,更适合社会发展现状。

  那么,相比传统零售,新零售到底新在哪?对于这个疑问,新零售专家团便为各位详解新零售与传统零售的主要不同之处:

  1、战略不同

  · 传统零售

  企业发展到一定规模,高层管理者一般比较保守,对新的经营模式和方法,一般不会冒风险去使用,对企业发展的好处是不会无方向地扩张,不足是可能造成满足现状,不想突破,对新思维、新战略方向的调整显得疲于应对;中层管理往往因为涉及利益冲突导致多个部门各自为战,没有形成线上线下包容心态;基层人员受公司战略方向、中高层领导的影响,在对待一些新事物、新知识的吸收上显得比较抵触。

  · 新零售

  传统零售企业转型新零售,需要领导者的突破旧观念、接纳新思维,需要中层管理者具有全触点的心里准备,需要基层人员不断学习的新零售知识。

  2、场景不同

  · 传统零售

  传统购物场景是到店、拿货、付款、走人,网店零售的场景是浏览、购物车、付款、收包裹,相对来讲都比较简单。

  · 新零售

  场景因为时间和空间的变化,复杂的多,一个环节都不能掉链子,要深度闭合,玩法也比较多。新零售场景包括门店购、APP购、小程序购、店中店触屏购、VR购、智能货架购、直播购等。

  3、方式不同

  · 传统零售

  从早期的“行商”比如走街串巷的货郎,“坐商”比如绝大部分固定的门店,到“网商”比如第三方网店平台,这些都是靠体力、线下跑店、平台流量形成销售。

  · 新零售

  新零售强调“全触点”概念,从实地看、买的购物到用“手”握住鼠标和触摸手机购物,到接下来的用“嘴”语音购物、用“眼”VR购物,用“脑”意念购物。购物的方式不断增加,从单一触点方式到多触点方式,再到所有触点方式的协同。全触点,是新商业的未来。

  4、时间、空间等的不同

  · 传统零售

  消费者只能在规定的时间、固定的场所、买到商家存在的商品。

  · 新零售

  新零售模式下,消费者在任何时间、任何地点,用任何方式购物,想买就买,并且可以到店自提、门店配送、快递配送、定期送等。对于购买的商品,可能是缺货,也可能是没有生产出来,这些都不重要,重要的是下单,这一过程,这就是新零售,重体验,轻商品。

  以上就是关于传统零售和新零售的差异的全部内容,希望能对大家了解新零售有一定的帮助。

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