2020年疫情的突发，加速了连锁超市o2o的转型之路，如何在这条o2o转型路上走得长远，就要需要走出一条创新的路。

　　连锁超市o2o如何创新?

　　新零售的时代，传统o2o单向连接的形式已经不再适用，新零售的三要素讲究“人、货、场”的重构。把消费者，和商品，到购物场所三者连接起来。基于大数据分析能力，为顾客制定更加有针对性的个性服务。从而提高连锁超市的购物体验，让门店顾客主动留下来。

　　具体如何实现呢?

　　微信小程序的出现便为这个难题的解决创造了很好的条件。微信小程序对于商家来说实际上就是将线下实体店的东西拿到线上来卖。商家只需开发个人微信小程序，通过推广运营增加微信小程序的电商平台的知识度。

　　而通过小程序为个体电商提供自主零售的施展机会，实际上就是为实现新零售提供契机。所以随着微信小程序的发展，这种小程序+零售的模式便开始出现，并成为越来越多的商家选择。

　　1.线上线下结合送货方式

　　用户在小程序购物，一天之内线下门店就会主动送货到家中。

　　2.全员营销模式

　　系统和会员卡绑定，平台推出推荐人功能，利用小程序的分享功能可以让好友注册并把自己设定为推荐人，全员下达任务，根据自己和自己推荐引入顾客每月购物金额奖惩。

　　连锁超市o2o转型是必然，连锁企业要用好互联网思维和互联网工具向此方向迈进。