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连锁门店管理有哪些技巧?

导读:无论店铺面积大小、如何定位,良性的、正常的、有效的运营是关键”。门店是商家和顾客的纽带,应在商品流通环节中呈现出最一线的交易平台,结合门店自身情况和本地市场的动态

无论店铺面积大小、如何定位,良性的、正常的、有效的运营是关键”。门店是商家和顾客的纽带,应在商品流通环节中呈现出最一线的交易平台,结合门店自身情况和本地市场的动态确定门店发展方向。下面友数小编就来给大家说说,连锁门店管理有哪些技巧?

连锁门店管理有哪些技巧?

1、不断学习 像优秀店铺“取经”

在过去的一年,购物中心遍地开花,各大快时尚百货品牌纷纷加速拓展,抢占市场。经过长期的探索,各大快时尚百货门店转型方向也已初步展现,如跨界合作、拥抱互联网、引进买手、力争商品差异化等发展。当前,零售市场还处在大变革、大调整、大发展、大融合的时代,商家更要紧跟市场,不断学习进步。

2、打造门店的吸引力

一个能创造更高利润的门店,一定是一个对用户有吸引力的门店,也一定是能够让顾客流连忘返的门店。而一个门店想要具有吸引力,首先要注重店面形象的设计与维护。店面形象包括店内与店外,店外招牌是吸引顾客入店的最重要的因素,所以在对招牌的设计、形状和配色时一定要注意,不要用华丽鲜艳的色彩,而要靠显眼、简单、大方去吸引顾客。

3、顾客投诉做好记录

让每位顾客满意,是门店服务最重要的宗旨。如果这过程中,有顾客投诉的话,就需要及时地处理解决。顾客在投诉过程中常常会抱着一种自己是被害者的意识,当不满意没有被理睬,就会将它放大,比如传播给身边的朋友等等。因此,门店对顾客的投诉需要做好记录,认真倾听他们的想法,及时地处理问题。

以上就是友数小编带给大家的连锁门店管理技巧资讯了,希望对大家有所帮助,如还想获得更多资讯,请继续关注友数!

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