发布时间:2019-10-16
随着会员对于商家越来越重要,管理维护好已有的会员是商家必须要做的事情,随着时代经济的发展,单单靠Excel或者是简单的会员管理系统已经无法满足于商家的需要,目前会员管理明显还大有所为,下面友数小编就来给大家说说,会员管理系统对于店铺有哪些帮助性?
1、加强商家与客户的粘性,提高顾客的忠诚度
会员管理系统开展会员制营销,可以提高顾客的忠诚度,增加商家和客户的交流粘性,让消费者与商家之间不再是单纯的只存在着买卖关系。会员制营销解除了商家与顾客之间的隔阂,顾客除了能在商家这里满足自身的需求以外,还能得到商家关怀,实时了解商家优惠活动,与商家搭建起情感桥梁,增加客户的复购率。
2、加快店铺资金回笼,稳定店铺业绩
通过会员储值、折扣活动,增加客户办理会员消费,会员储值可以加快商家资金回笼,储值制消费能加强会员二次进店消费。通过会员的消费情况,能了解客户消费群体,商品喜好等详细信息。商家可以对会员进行有针对性的管理,这样可以帮助商家长期进行会员维护,从而发展成最商家的忠实粉丝。会员有共同的特性就是具有高度的忠诚度与信任感,会员管理系统可以帮助商家更好的实现会员管理和维护,让商家业绩也会稳中有升。
3、提高营销活动的成功率,拓客引流增加客户
会员系统可以对会员相关数据进行有效的统计,比如会员的积分,会员消费记录、产品的库存情况等,商家通过分析数据和某一群体会员的特性开展有针对性的营销活动,不仅能最商家节约成本,还能让活动效果更加明显。会员分销形式更能激励老会员介绍朋友来店消费成为新会员,增加店铺客户,提高商家营业额。
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