随着竞争的加剧，开发顾客难度的加大，顾客的流失也日益严重，所以维护好会员，建立顾客对于店面及品牌的忠诚度，对于零售门店来说是非常必要的。可以这样说，对会员/顾客的管理水平将直接影响到店面的稳定与发展，下面友数小编就来给大家说说，线下门店用什么会员管理系统软件好?

1、能进行客流分析

通过对进店访客数、访客店内行动轨迹、进店及驻足时间，对接POS/ERP数据，汇总成报表，形成单/多个门店、周期内的变化曲线，并掌握星期、天气、活动等因素给客流带来的影响，促进门店业绩增量。

2、帮助商家沉淀口碑

会员、客户到店的每一次消费，都是商家积累口碑的最好机会，传统门店生意难做的很大原因就是不够透明，而现在的会员和客户是不愿意做小白鼠的，消费前看评价、看口碑早已成为习惯。微信公众号的建立，就可以把会员、客户的每一次消费评价都记录在案，让会员、客户意见和评价有渠道表达出来，同时这也是店家不断改进产品、服务的指南针。

3、顾客群体分析

会员管理软件中会详尽的记录会员/顾客的信息：年龄、姓名、生日、职业、联系方式、住址等信息，了解顾客处在什么范围的一类消费群体。这样才能更有针对性的进行服务，进行品牌采购，制定价格体系，选择类别商品，开展更精准的会员营销活动。

4、能挽回流失顾客

友数会员管理软件会定期进行会员3个月无购物记录查询，我们可以对其进行唤醒或挽回，赠送电子优惠券或体验券、折扣券等等，存放于微信会员卡中，可在限定时间内激活使用。这样一来减少顾客流失，二来了解了顾客流失的原因，才能针对性的去实施措施避免流失。

其实不管我们选择哪款管理系统软件，建议商家都不要将价格作为第一要务去选择，我们更要计算软件给我带来的隐藏的价值以及带来的方便性。比如往往一套会员管理系统带回来的回头客，就远远能够超过软件的价值。比如一个短信回访，可能就让客户记住你，下次消费就选择你的门店。

以上就是友数小编带给大家的会员管理系统软件资讯了，希望对大家有所帮助，如还想获得更多资讯，请继续关注友数!

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