发布时间:2019-04-12
现在对于门店管理,商家都有了一些清晰的认识,对于自己的门店,自己也会察觉到现在门店发展有了哪些瓶颈在,下面小编给大家带来 ,传统门店的诸多痛点,商家也可以对自己的门店进行参照,对于这些痛点商家该如何解决,下面就一起来看看吧!
1、人才管理
员工流失严重,技师招聘难,工资成本高,绩效难以评估。
2、财务管理
内部流程不清晰,日常管理混乱,财务状况模糊,缺乏成本控制分析,各种报表统计不够精准。
3、顾客管理
顾客流失严重,缺乏专业会员管理,服务体系不完善,难以形成客户忠诚度。
4、营销推广没有效果
促销信息无法及时传播,促销思路不清晰,营销推广手段单一落后。
那么有哪些解决办法呢,当然就是使用新零售工具和门店管理系统了,下面小编就主要介绍门店管理系统的两个主打方面,方便商家更好了解。
1、门店收银
结账时自动匹配并显示会员详细信息,让服务更周到,还支持现金、支付宝、微信支付、银联等多种支付平台。并在顾客结账时,自动识别会员可使用的折扣或优惠券并提醒顾客使用。
2、会员管理
智能管理会员可自动升级,充值金额越多等级越高,折扣随之越低。跨店消费会员在不同地区的门店跨店消费可享受同样优惠。积分兑换会员消费可获得积分,积分可兑换特定礼品。逐年递减随着顾客续卡年限增加,会给出相应折扣优惠,提高顾客的归属感。
以上就是小编带来的资讯了,希望商家能更好地把门店发展好,有什么问题可以给我们在线留言或是直接留电话号码沟通的哦!
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