发布时间:2019-03-19
商家的连锁越开越多,但商家却只有一个,那么商家怎么同时管理好多个门店呢,那肯定是找店长了,可现在的店长呢,也是挺难选的,所以友数的小编就来给大家说说,商家怎么挑选出好店长,我们先了解好店长的一些特质吧。
一、一个好店长能给商家带来什么?
1、整个团队的建设和凝聚力。
2、整个店的业绩的进展和管控。
3、整个店的客户满意度。
4、负责执行落实好商家/老板的思想。
二、一个好店长应该会沟通
1、员工与顾客有时常常容易产生一些纠纷,身为店长就应该好好调节,把顾客哄开心了,让员工心里没气了。
2、员工不听指挥、意见或建议时,大多是因为双方还没有建立信任,彼此都还没有好好沟通,所以店长应该对员工都好好沟通。
3、沟通多了,店长才能了解背后的原因,才能更方便管理,降低管理难度。
三、店长必须优秀
商家在选店长时,一定要明白就相当于把这个门店交给他管理了。如果选的店长不优秀,那就意味着向门店员工们表明,这就是我们用人的标准,会对商家造成亏损,对下面员工造成伤害,对顾客产生不负责。所以商家们在挑选时,一定要擦亮眼睛。
以上就是一个好的店长应该具备的一些特质了,希望本文对商家有所帮助。
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