发布时间:2019-03-18
相信各位商家都深有体会,进店的顾客挺多的,但买单的就没有几个了,为什么会出现这种情况呢?友数的小编好好给大家说说,再告诉商家们,怎么激发出顾客的购买欲望?
顾客为什么不想买单把商品带回家呢?原因无非几个
1、不喜欢
现在的人对于商品不买的理由大多都只有一个,那就是不喜欢,没有打动到顾客的心里,所以顾客不买。
2、价格
商品的价格往往也是影响着最后成交的关键因素,尤其是现在电商平台也多了,顾客的选择空间和渠道也多了起来,很多的顾客都会从线上与线下对比,择出最低价格,所以看的人就多了,在线下买单的就少了。
3、对顾客没有吸引力
现在的产品大多都没有什么新意,而顾客又日渐挑剔,自然也就没有买单的想法了。
好,那我们针对这些,我们又如何让顾客产生购买的欲望呢?
1、好的宣传
强调产品会为顾客带来一些什么,比如,买了,生活质量可以提高,或者可以提高顾客的喜悦感,让顾客好好放松等等,这些都是对产品好的宣传,顾客往往看了也更愿意买下商品。
2、销售技巧
1)、店里的导购或销售一定要具备优秀的销售能力,善用交流技巧,在用户对价格不满意时,导购应该把价格合理地拆解,比如一个电动牙刷,售价200元,顾客觉得贵了,那么导购可以这样介绍,电动牙刷的使用寿命最短能达到两年以上,一年365天,那么实际上顾客一天只花了几块钱就把自己的生活质量提升了上去,这样一对比,顾客心中的价格压力就会少了很多。
2)、利用人性中的一些弱点,如:
①“多赚”(每一个人都希望花一样的钱但是赚回更多的利益回来,如赠品);
②“少花“(促销、打折、会员卡、免费维修更换);
③“尊贵”(让客户感受到自己对企业来说是尊贵的人);
④“与众不同”“(最新、最流行、名牌,年轻人追求时尚);
⑤“比较心”(比别人强)。
3)导购的心理要明确
导购要对顾客购买下来有信心,这看似不重要,但在实际销售过程中,导购的信心是很重要的,因为如果导购都对顾客购买下来没有信心,那么在销售时,也不会尽全力去做,那顾客能怎么会产生购买的欲望呢?
以上就是小编给大家的干货了,希望对各位商家们有所帮助!
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