小程序商城店铺如何有效的提高客户转化率呢？

你开网店最看重的是什么?你是卖东西的，最希望的当然是顾客买你东西，没错，我们做任何营销都是为了转化!每天喊着店铺缺流量，没访客，各种优化调整，各种渠道找流量，结果流量引来了没转化是不是更可怕?提高转化始终是一个难题，每一个商家都在煞费苦心去找方法，转化率是店铺提升的重要因素。那么，店铺如何提高客户转化率?

1、有效管理会员，提高会员转化率

关于如何提高会员转化率，这是一个经常谈论的问题，但是并没有得到充分的认识。传统的会员管理，靠纸质记录会员资料，经常易造成会员资料丢失，而且管理工作效率大大下降。会员注册效率慢，要想成为会员，都必须到店里排队提交资料，一个人两分钟，十个会员就需要20分钟，如果有一个会员注册的平台，10个会员同时注册，时间大大缩短，只需要2分钟，工作效率显然快速提升，也省去了会员排队的烦恼。

2、店铺相关活动

店铺不定期搞搞活动，有店铺动态更新，不要一年到头都没有变化，让买家提不起兴趣。节假日或者自己店庆、品牌日、会员日等，多等噱头都可以给店铺策划一场活动，让店铺补充活力，多一些生机。

3、维护现有客户

每一个顾客都是我们花费成本引进来的，需要把握每一个机会，尽量促使顾客下单，在买家咨询购买意向比较明显时，消费者犹豫之时，客服给予紧张感“此款销量火爆，下单晚了就没有了哦”，或者给予诱惑“现在下单可以给亲赠送一套小赠品哦”，这也是提升转化最直接有效的办法。

4、通过引导老客户进行转介绍，提高会员转化率

利用网络营销来引导老客户进行转介绍比传统营销方法还具有优势。通常情况下，对于已成交客户，可以通过积分、折扣、礼品等形式来促进老客户再次消费;同时，对于老客户介绍来的新客户，除了新客户能够得到比较优惠的价格，老客户也将得到积分或礼品等多种形式的回报。

5、金牌服务

不管是售前还是售后，客服都要有耐心给客户及时解决问题，在顾客咨询时给予专业的产品解答，买家有疑虑时站在买家角度给予分析，做到同理心，让消费者更能接受，享受愉快的服务客户才能达成转化，甚至后期的回购，作为店铺的长期忠实客户。

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