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企业选择客户管理系统的标准是什么?

发布时间:2018-05-04

  2018年初很多企业面临着销售难招,老人难留的窘境。为了减少销售人员的工作,提升销售效率,很多中小企业开始寻找CRM系统;而很多大型企业开始着手CRM系统与BPM、OA、ERP的对接或综合性软件项目的导入。那么企业选择CRM的标准是什么呢?

  一、CRM系统的稳定性

  客户管理系统的稳定性是基础要求之一,不稳定的CRM系统后患无穷。所以供应商是否专业,行业案例是否众多,用户数量多少都是考量客户管理系统稳定性的客观衡量标准。

  二、CRM系统的安全性

  客户管理系统是SaaS模式还是私有云部署?是免费还是付费?是破解版还是正规版?相对而言破解版最危险,企业需要承担一切风险。付费的私有云CRM相对而言最安全,相比SaaS模式CRM,私有云部署可以让数据不受CRM供应商的影响。

  三、适合企业

  不是最贵,不是最有名,不用迷信排名,要找的是最适合企业的CRM系统。衡量是否适合企业首先明确自己企业上CRM系统的目的,是管理客户数据?管理销售过程?还是管理与客户相关的一切活动?不同需求寻找不同的供应商。

  如今在这个竞争激烈的时代,人们购买东西似乎把价格看的都是最重要的。那么当你要为公司选择合适的客户管理系统时,是否应该把价格摆在首位呢?接下来CRM来告诉你。

  国内的客户管理系统现在确实非常多,中小型企业在选取软件的时候,不应该只是看重价格。要综合各个方面来看,综合厂商的服务水平、技术支持程度、实施周期等来评价其性价比,这些都是企业CRM选型时应该考虑的问题。

  总结:在企业引进客户管理系统的时候,价格只应是其中的一方面考虑因素,并不是越便宜越好,也不是越贵越好,当然还需要考虑是否能够与自己目前的业务相匹配,以及是否容易上手。需要了解更多可咨询我们的在线客服或拨打我们的咨询热线哦。

  没有完美的客户管理系统,因此,供应商的技术团队和售后是非常重要的,在使用的过程中遇到什么问题,都能够找到售后并提供技术支持才是企业应该选择的。

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