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咖啡私域玩法揭秘:雀巢数字化转型打法细节

发布时间:2023-04-14

 

  雀巢是一家食品饮料品牌,在数字化转型方面有着自己独特的策略。他们在私域玩法中注重添加导购、聚水流、凝水势等环节,通过自上而下企业数字化升级和虚拟部门外包团队大头阵测试等方式实现了成功的数字化转型。

  雀巢的私域玩法涉及到员工店和私域店的打通,让每一个员工都成为一个新的产品代言人。同时,在比较大的节日中,他们还会联合大润发周边小区的媒体,通过LBS的方式把媒体触达过的人群上传到数据库中,再根据核心消费人群的标签做朋友圈的广告投放,进而找到潜在人群,实现线上线下的联动。

  另外,雀巢采用了虚拟部门和外包团队大头阵测试的策略,与ERP和互联网领域里不同的服务机构合作。针对数字化工具的互联互通问题,他们需要和商场的系统打通,在LBS上的回流、广告数据、平台数据、零售商数据等方面不断完善。

  雀巢数字化转型打法细节充分展示了企业数字化升级和虚拟部门外包团队大头阵测试的重要性。

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