发布时间:2023-04-14
美素佳儿是一家母婴品牌,以高频高互动特点受到宝妈人群用户的喜爱。他们通过聚水流、凝水势、激水花三个涉及环节实现公众号加粉和添加导购等目标,成功打造了少而精高净值用户运营和社群驱动等案例标签。同时,美素佳儿采用私域四个时期、提高用户粘性的3个关键步骤和私域组织4项分工,依靠100多个私域社群,近10万私域用户,实现了千万级别的私域流水,并占到了微信渠道总销售额的50%。
美素佳儿的打法细节包含了多个方面。首先是私域四个时期,从探索期到提炼期,逐步完善社群数量、玩法、月度计划和SOP运营规划输出等,实现对私域玩法的不断扩张和优化。其次是提高用户粘性的3个关键步骤,包括“玩”、“真真正正的实惠”和“让用户找到一群志同道合的人”,从而调动用户积极性、提供优质服务和建立社群关系。最后是私域组织4项分工,包括群运营者、运营主管、项目运营总负责人和总部后台服务专员,实现整体私域运营的高效和协调。
美素佳儿的亮点数据也十分令人瞩目,他们依靠100多个私域社群和近10万私域用户,实现了几千万人民币私域流水,并占到了微信渠道总销售额的50%。
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