茂业百货私域引流成功案例：高频高互动的行业玩家

　　茂业百货是一家以shopping mall为主营业务的企业，通过聚水流、变水力、促循环等策略成功实现了百货私域引流。该品牌的用户画像是25-45岁的女性用户，其中年轻妈妈占比较高，整体特征是有1-2岁的孩子、养得起宠物、经济独立、对颜值要求高。此外，她们可能都比较喜欢养生、玩消消乐、对宠物和旅游更感兴趣。

　　茂业百货涉及的包含链路有直播带货、小程序直购、引流到店，且在私域进程方面采用了数字化转型策略。他们不断优化和丰富线上商城的产品功能和营销玩法，并针对平台策划活动，从而提升用户粘性、把更多超值好货推荐给消费者，进而提高商城的转化率。此外，茂业百货还通过口碑裂变做新会员增长，例如茂乐惠的裂变券核销率高达70%以上，分享者可得到高额返券，被分享者则能拿到低额无门槛优惠券。茂业百货还鼓励用户到线下柜台自提，提高用户体验。

　　在关键数据方面，茂业百货整体线上会员超过1500万，其中微信小程序商城(茂乐惠)会员近200万;茂乐惠会员消费平均在700-1200元/次;单场直播活动营收5800万。这些数据充分证明了茂业百货的私域引流成功之处。