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团购私域玩法分享:露西 Grocery的高频高互动模式

时间: 2024-09-29 13:56:58

   露西 Grocery是一家专注于社交电商领域的企业,成功实现了团购私域玩法。该品牌的用户画像是28-45岁之间的女性,其中购买力最强的是宝妈群体。露西 Grocery的特点在于高频高互动,通过小程序直购等包含链路来实现聚水流、凝水势、激水花、变水力、促循环等策略,提高用户粘性。

  露西 Grocery打法的关键在于协同管理,包括团队分工和团长合作。团队总共有13人左右,除了选品和营销策划外,还有售前辅助、全职运营、售后客服、配货员等。而与2万名团长之间,仅保持以利益为纽带的弱关系连接。他们可以随时切换销售阵地,因为销售的关键在于产品本身的卖点足够吸引人,而不是关系好坏或者运营技巧精妙与否。

  在用户增长方面,露西 Grocery注重搭建群员社交关系网、提供极致服务和以用户思维为出发点。亮点数据方面,露西 Grocery发展了2万+帮卖团长,100w+次接龙,单月营收2000万左右,其中80%来自主线的团购业务。

  除了协同管理以外,露西 Grocery的突出打法细节在于以下几点:

  选品策略:露西 Grocery注重挑选产品本身的卖点,而不是简单追求低价或者跟风热门。他们的选品由两个主创负责,考虑到目标用户的需求和喜好,从而保证产品的高品质和符合市场需求。

  社交营销:露西 Grocery通过搭建群员社交关系网,提供极致服务和以用户思维为出发点,来吸引更多潜在用户加入团队。他们的售前辅助和售后客服负责每天社群答疑沟通,提高用户体验和信任感。

  团长合作:露西 Grocery成功发展了2万+帮卖团长,通过与这些团长形成弱关系连接,实现销售效果最大化。他们鼓励团长自由切换销售阵地,因为只有产品本身的卖点足够吸引人,才能获得销售成功。

  数字化转型:露西 Grocery采用小程序直购等数字化方式来促进聚水流、凝水势、激水花、变水力、促循环,提高用户粘性和转化率。同时,他们还依托数据分析进行商业决策,不断优化经营效率和用户体验。

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