时间: 2024-11-21 13:47:35
针对孕期和月子期间人群,多喜娃是一家专注于提供母婴服务的品牌。该品牌通过添加导购、线索收集以及小程序直购等包含链路。在打法提炼方面,多喜娃采取了线下拓客和线上沉淀的策略,同时进行公域布局和私域沉淀。
多喜娃已经成立11年,累计服务客户15万+,老客户推荐成交额占总成交额的40%。其中,公众号拉新成本低至5元/人,这一数据也说明了多喜娃在私域运营上的优秀表现。
在打法细节方面,多喜娃采取了医院渠道地推精准拓客+小程序+企业微信+社群的策略。此外,在线上公域布局方面,多喜娃通过多渠道引流和统一阵地沉淀的方式吸引目标人群关注,并通过企业微信客服跟进新用户,邀约到店体验,达成交易。
在企业微信用户运营方面,多喜娃引导70%以上的引流操作都会引导用户添加企业微信,并通过更个性化的追踪服务实现客户管理系统的信息同步。此外,多喜娃还将企业微信社群作为主阵地,利用进群自动欢迎语、重要活动或宣传统一发送朋友圈等功能,帮助多喜娃将用户精细化分层运营,提供堪比“1V1”的服务体验。
多喜娃母婴服务私域解决方案具有很高的参考价值,适用于重服务、线下交付的行业。