保健品私域营销，东阿阿胶行业案例分析

　　针对保健品市场的私域运营，以东阿阿胶为例，该品牌采用公众号、企业微信和小程序相结合的差异化运营策略，打造数字化转型、场景化和全渠道运营的成功案例。

　　品牌通过产品使用场景传播的方式，与消费者建立情感连接。针对不同季节和不同消费群体，设计了春养肝、夏清心、秋润肺、冬强肾等中医养生概念，并推出了新品体验方式，吸引年轻人走近传统中医药领域。在中国传统养生文化的节点上，如冬至进补季，东阿阿胶也会借助线下活动吸引目标用户。

　　在组织架构调整方面，品牌将之前笼统的OTC渠道事业部拆分成两个专业化事业部，并形成产品集群。同时，还成立了新药拓展事业部和医疗代理的新模式，推动业务的增长和风险控制。

　　销售策略调整方面，品牌采取“三季清库存，四季重服务”的策略，通过直连系统跟踪经销商、连锁客户销售和库存情况，提高周转率，实现库存回归良性。同时，在四季度将重心放到用户服务、用户体验上，对库存大、周转慢的客户进行重点关注，并提供一对一的营销方案。

　　在其他数字化调整方面，品牌开发了SCRM系统，成立内容俱乐部，实现顾客留存，公众号、企业微信和小程序，一人一码实现顾客运营，还建立了顾客体验沙龙等多种营销方式。