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连锁会员管理系统有哪些功能?

发布时间:2021-12-10

  如今连锁店越来越多,相对于单一店铺的管理,尤其是对会员和商品的管理,希望连锁商店能实现统一管理,并与各连锁店数据进行同步,就需要会员管理系统来实现数据的统一管理,老板只需设置一次营销管理等规则,其它商店同样适用,同时便于老板在任何时候随时查看和调整所有商店的销售数据,也可以针对不同的单店情况设置不同,简而言之,利用会员管理系统可以灵活应用。

  一、连锁会员管理系统有哪些功能?

  1.消费管理。

  (1)预付充值:会员可以预先预存金额,在下次消费时店员直接扣减相应的余额即可,方便快捷,也可以让店铺有更多的回头客。

  (2)网上支付:系统支持不同的支付方式,通过手机可直接进行计时.计费等功能,让支付既有安全保障。

  (3)小票打印:配有相应的收银机,可以直接打印小票,方便快捷。

  2.会员管理。

  (1)微信会员卡:顾客可以通过微信会员卡方便地进行信息浏览、充值预约等,使会员信息更简单明了。

  (2)等级管理:通过APP可以直接对会员进行初始等级设置,通过消费.积分兑换等提升等级。各会员等级享受优惠折扣等也可以直接设定。

  (3)积分交换:通过手机微商城,在积分达到一定金额后,可以自行兑换。

  3.服务管理。

  (1)网上预约:通过微信会员管理系统软件实现预约功能,有效地缩短排队时间,避免排队合理利用资源。

  (2)微信管理:通过微信可以在线进行推广,包括优惠信息.促销活动.成功预约通知.节日祝福等,轻松实现精确营销。

  4.数据管理。

  (1)销售报表:统计各连锁店的销售报告及销售趋势,方便商家根据数据及时调整策略。

  (2)会员表:随时了解会员的成长变化,能清晰地分析会员特点及消费习惯,根据会员分类,实施不同的会员营销计划。

  二.连锁管理系统有哪些优势?

  1.所有信息都容易管理。

  可以在各个商店间实现数据共享,各商店之间可以看到商品情况,可以实时完成调货、补货等情况。

  2.更加完善的商品管理。

  尤其对商品类商店,可以更精细地管理商品种类,方便员工快速查找,节省时间成本和人力资源。

  3.自动报警清单。

  假如商家没有足够的库存,不能在第一时间补货,系统当商品库存到达警戒线后可以自动进行预警,避免商店盲目进货、缺货等。

  连锁商店如何提高复购率。

  一个连锁店要想发展得好,就要提高会员的复购率,只有回头客多,商家的营业额才会增加,才会有更好的发展。增加回头率的关键在于采用“老带新”模式,老会员在与朋友分享消费时,可以享受到一些优惠或返利,朋友间的促销往往比商家自我推销更有效。第二,会员要进行分类营销,根据会员的不同消费频率,采取不同的营销策略,使会员消费达到最大。

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